МИБ пен басқарушы компанияға арналған үйді аралау чек-парағы

Үйді аралау чек-парағы: кіреберіс, жертөле, шатыр, лифт пен ауланы қалай тексеріп, ақауды тіркеп, одан өтінім жасау керек.

Үйді аралап тексерудің әр ескертуде мекенжай, дәлел, жауапты адам және мерзім болғанда ғана мәні бар. Өтінімсіз қойылған белгілер бақылау бар сияқты әсер қалдырады: тексеруші дымқыл құбырды көрді, төраға ол туралы естіді, ал бір аптадан кейін судың нақты қайдан аққаны және күшейген-күшеймегені ешкімнің есінде болмайды.

Жұмысқа жарайтын чек-парақ әр бағыт бойынша қысқа, ал тексерулердің толық циклі бойынша жан-жақты болуы керек. Оған кіреберістер, жертөле, шатыр, лифт аймақтары және үй маңындағы аумақ кіреді. Тексеру жиілігі тәуекелге, маусымға және нақты үйдің тарихына байланысты. Барлық аймақ үшін тіркеу нысаны бірдей, ал жабу қағидасы қатаң: мердігер телефонмен «орындадым» дегенде ескертуді жойылды деп санауға болмайды.

Қазақстанда бұл басқару шешімдерін дәлелдеу мәселесі де болып саналады. Кондоминиум объектісін басқару қағидаларында комиссиялық қарап-тексеру, ортақ мүліктің түгендеу тізімі және қарап-тексеру актісі көзделген. Жылдық смета осы құжаттардың негізінде жасалады. Күнделікті жұмыс аралауы ресми актіні алмастырмайды, бірақ акт пен сметаның жорамалға айналуына жол бермейтін дерек береді.

Аралау тұтас процестің бір бөлігі болғанда ғана жұмыс істейді

Жақсы аралау кіреберіс есігінен емес, ақау табылғаннан кейін не болатыны туралы түсінікті шешімнен басталады. Процестің иесін белгілеңіз: МИБ төрағасы, үй басқарушысы немесе басқарушы компанияның диспетчері. Аралап тексеруші бақылау мен дәл тіркеуге, маман диагностикаға, басшы басымдық пен қаржыға жауап береді. Бұл міндеттерді араластыру қауіпті. Аула сыпырушы күйік иісін байқауы мүмкін, бірақ электр қалқаны қауіпсіз бе деген шешімді ол қабылдамауы керек.

Нәтижелерді төрт күйге бөліңіз: «қалыпты», «бақылау», «өтінім жасау» және «апаттық жағдайда кіруді шектеп, қызмет шақыру». «Бақылау» күйіне келесі тексеру күні көрсетілгенде ғана жол беріледі. Әйтпесе ол бәрі көрген, бірақ ешкім жұмысқа алмаған ақаулар жиналатын қоймаға айналады.

Әр бағыттың басы мен соңын белгілеңіз. Мысалы, кіреберісті аралау сырттағы кіреберіс тобынан басталып, баспалдақпен төменнен жоғары жүреді, ортақ балкондарды қамтып, техникалық қабатқа шығатын есіктің алдында аяқталады. Мұндай тәртіп бір нүктені өткізіп алу ықтималдығын азайтады және әр қызметкердің жазбасын салыстыруға мүмкіндік береді. Үйді еркін аралаған адам еркін нәтиже береді.

Аралап тексерушінің ең аз керек-жарағы қарапайым:

  • камерасы және журналға кіру мүмкіндігі бар телефон немесе астына қатты тақтай салынған қағаз бланк;
  • қолшам, өйткені апаттық жарық та істемеуі мүмкін;
  • жертөлеге арналған бір реттік қолғап пен аяққап;
  • орынды уақытша белгілеуге арналған маркер немесе нөмірлі биркалар;
  • диспетчерлік, апаттық қызметтер және бейінді мердігерлердің байланыс деректері.

Аралап тексеруші электр жабдығын ашпайды, су басқан бөлмеге кірмейді, мұз қатқан шатырға шықпайды және лифтіде қамалып қалған жолаушыны өзі шығаруға тырыспайды. Чек-парақ қауіпті көруге көмектеседі, бірақ қауіпті жұмысты атқаруға біліктілік бермейді. Жергілікті нұсқаулықта кіру шегін және аралауды дереу тоқтататын жағдайларды анық жазыңыз.

Жиілікті әдемі күнтізбе емес, тәуекел белгілейді

Кез келген үйдің әр бөлшегіне ортақ әмбебап жиілік жоқ. Оны ғимараттың құрылымы, тозуы, маусым, өндірушілердің нұсқаулықтары, сервистік ұйымдармен жасалған шарттар және жуырда табылған ақаулар анықтайды. Жаңа қабылданған үй мен тік құбырлары үнемі ағып тұратын қырық жылдық үй бір кестемен өмір сүрмеуі керек.

Үш деңгейлі үлгіні қолданыңыз. Жедел бағыт жарақатқа немесе апатқа тез ұласатын белгілерді қамтиды. Жоспарлы бағыт баяу өзгерістерді іздейді. Маусымдық бағыт аязға, еріген суға, ыстыққа және нөсерге дайындықты тексереді. Бұл нормативтік мерзімдерді қайта жазу әрекеті емес, үйді басқарудың ішкі кестесі.

ЦиклҚашан өткізу керекНені қамтидыКім орындайды
Жеделкүн сайын немесе қызметкер жұмыс орнында болатын күндерікіретін жерлер, баспалдақтар, жарық, көзге көрінетін су ағуы, лифт есіктері, ауладағы қауіпті заттароқытылған қызметкер немесе мердігер
Апталықаптасына бір ретбарлық кіреберіс, жертөленің қолжетімді аймақтары, шұңқыршалар, төменнен көрінетін суағарлар, қоқыс алаңыпайдалануға жауапты адам
Айлықайына бір ретжабдыққа араласпай тексерілетін инженерлік тораптар, техникалық бөлме есіктері, деформация белгілері, өтінімдердің толықтығыбасқарушы, қажет болса бейінді маманмен бірге
Маусымдыққыс, қар еруі және нөсер кезеңі алдындажылыту, жылу оқшаулау, шатыр, су бұру, аула, тайғанауға қарсы шаралараймақтар бойынша мердігерлер қатысқан комиссия
Жоспардан тысдауыл, ажырату, су басу, өрт, шағым немесе жөндеуден кейіноқиға болған аймақ және онымен байланысты құрылымдар мен жүйелертағайындалған комиссия немесе маман

Күнтізбені оқиғалар бойынша күшейту керек. Қатты желден кейін шатыр мен қасбет қауіпсіз нүктелерден қаралады, күн күрт жылынған соң шұңқыршалар мен жертөле тексеріледі, электр ажыратылғаннан кейін апаттық жарық пен жабдықтың жұмысы сервистік ұйымдардың хабарламалары бойынша тексеріледі. Бір жерде бір ай ішінде су қайта ақса, ол жерге апталық бақылау жеткіліксіз болады.

Кондоминиум объектісін басқару қағидалары ортақ мүліктің құрамын, құрылымдық ерекшеліктерін, физикалық тозуын, техникалық жай-күйін және табиғи-климаттық жағдайларды ескеруді талап етеді. Бұл механикалық кестеден орынды. Таңдалған жиілікті жергілікті регламентке жазып, тәуекел неліктен дәл осы тәртіппен тексерілетінін көрсетіңіз. Дау туған кезде жалаң күннен гөрі түсіндірме пайдалы.

Чек-парақтың өзін тоқсанына бір рет қайта қараңыз. Көзбен тексеру мүмкін емес тармақтарды алып тастап, оларды бейінді мердігерге беріңіз. Қайталанатын ақауларды қосыңыз. Егер қатарынан он аралау «бәрі қалыпты» деген бірдей нәтижемен аяқталса, үйді емес, сұрақтардың сапасын тексеріңіз: тұжырымдар тым жалпылама болуы мүмкін.

Кіреберісті тұрғын жүретін жолмен тексереді

Кіреберісте алдымен қауіпсіз өту жолы, содан кейін қоршаушы құрылымдар, соңында күтіп ұстау сапасы тексеріледі. Қабырғадағы дақ жағымсыз, бірақ босап тұрған сүйеніш одан қауіпті. Басымдық тармақтардың ретінен көрінуі керек, әйтпесе орындаушы суретке түсіру оңай нәрседен бастайды.

Әр кіреберіске бір бағыт қолданып, нүктелерге тұрақты код беріңіз: К1-КІРІС, К1-Қ1, К1-Қ2, К1-БТ және сол сияқты. Код ескі сурет бойынша ақауды табуға және қайталануды көруге көмектеседі. Бірнеше секциясы бар үйде «екінші қабаттағы шам» деген жазбаның пайдасы жоқ.

НүктеНені тексеру керекАқау белгісіӘрекет
Кіреберіс алаңы мен пандусжабынның бүтіндігі, тұтқалардың орнықтылығы, өту жолының ашықтығыөткір қыры бар сынық, босап тұру, мұз, жолдағы заттарқауіпті жерді қоршап, өтінім жасау
Сыртқы және тамбур есіктеріжабылуы, есік жапқышы, тұтқалар, әйнек, тығыздағышесік бекітілмейді, әйнек жарылған, тұтқа түсіп қаладынақты торап көрсетілген суреті бар өтінім
Пошта жәшіктері аймағы және бірінші қабатқұрғақтық, иіс, су кіру іздерідымқыл төбе, шалшық, кәріз немесе күйік иісікөзін анықтау, қауіп болса қызмет шақыру
Баспалдақ марштары мен алаңшаларбасқыштар, сүйеніш, жарық, өту жолының бос енісынған басқыш, қозғалатын қоршау, қараңғы жер, жиналған заттарқауіпті шектеп, өтінімді жауаптыға беру
Терезелер мен ортақ балкондарәйнек, бекіткіш, түйіскен жер, су бұружарық, бекітілмей ашық тұрған жақтау, қабырға түбіндегі суқұлау қаупі болса кіруді жауып, өтінім жасау
Жоғарғы қабаттың төбесі мен қабырғаларыжаңа дақтар, қабыршақтану, жарықтардымқыл жиек, тамшы, көтерілген әрлеушатыр тексеруімен байланыстырып, дақ шекарасын белгілеу
Техникалық бөлме есіктеріжабылуы, таңбалануы, бөгде адамның кірмеуіесік ашық, құлып сынған, кіреберісте заттар тұркіру шектеуін қалпына келтіру

«Жағдайы қанағаттанарлық» деп жазбаңыз. Бұл бақылаусыз берілген қорытынды. «К1, 4-қабат алаңы, оң жақ сүйеніш қолмен басқанда қозғалады, 12 секундтық бейне, кіру шектелмеген» деп жазыңыз. Қандай бекіткіш керек екенін маман шешеді, бірақ тәуекелдің қайда екені және оны қалай қайталауға болатыны түсінікті болады.

Иістерді де нақты тіркейді. Иістің түрін, ең күшті сезілетін нүктені, уақытты және қатар байқалған белгілерді жазыңыз. «Кіреберісте жағымсыз иіс бар» дегенді тексеру өте қиын. «К2 жертөле есігінің тұсында 08:20-дан бері тұрақты кәріз иісі бар, тамбур ашылғанда күшейеді» деген жазба диагностикаға бағыт береді.

Су ізінің жанына әрлеуді маркермен сызбай, алынбалы қағаз белгі қойып, жалпы көрініс пен жақыннан суретке түсіріңіз. Қайталанған кезде кадрды сол жерден түсіреді. Сонда дақтың ұлғайғаны немесе кебіп бара жатқаны көрінеді. Күні мен бағдары жоқ жалғыз сурет мұны көрсетпейді.

Жертөлені өз бетінше әрекет жасамай тексереді

Жертөле қауіпсіз кіру, дұрыс жарық және инженерлік жүйелердің түсінікті сызбасы болғанда ғана тексеріледі. Электр жабдығының жанында еденде су тұрса, газ немесе қатты күйік иісі сезілсе, сатырлаған дыбыс естілсе не құрылымның деформациясы көрінсе, аралап тексеруші ішке кірмейді. Ол кіруді шектеп, тиісті апаттық қызметті шақырады.

Алғашқы тұрақты аралау алдында қарапайым жоспарға су мен жылу кіретін жерлерді, есепке алу тораптарын, тік құбырларды, кәріз шығарылымдарын, траптарды, шұңқыршаларды, электр қалқаны бөлмесін және жапқыш арматураны белгілеңіз. Жоспар атқарушылық құжаттаманы алмастырмайды. Ол «құбыр ағып тұр» деген жазбаны «СҚ-К1-03 қосылысында, тік құбырдың алдында шамамен екі секундта бір тамшы су ағады» деген нақты дерекке айналдыру үшін керек.

АймақҚалыпты бақылауНені ескерту деп санау керекҚашан бірден әрекет ету керек
Кіріс пен өту жолдарыесік құлыпталады, жол ашық, жарық істейдіқұлып сынған, заттар үйілген, шам жанбайдыжабдыққа баратын жол жабық немесе бөгде адамдарға кіру ашық
Еден мен қабырғаларқұрғақ немесе жағдай бақыланатын белгілі учаскеге сәйкесжаңа ылғал, тұз дағы, зең, шұңқыршадағы сусу деңгейі өсіп келеді немесе су электр жабдығының жанында
Құбырлартамшы, ағын және жаңа із жоқтот, қалыпты режимнен тыс конденсат, тамшылаушапшып ағу, жарылу, қызмет мәліметі бойынша қысымның күрт төмендеуі
Кәрізсу аққан із және тұрақты иіс жоқдымқыл қосылыс, кері теуіп шыққан із, иісағынды судың еденге шығуы
Жылу торабыкіру шектеулі, бөгде зат жоқжылу оқшаулаудың бұзылуы, әдеттен тыс шу, су ағу ізібу, ыстық су, қатты шу немесе діріл
Желдету тесіктеріашық және затпен бітелмегентор бітелген, ойық затпен жабылғанмаман бағасы бойынша жағдай тікелей қауіп тудырады

Суретке түсіру үшін вентильді қозғамаңыз және қосылысты «тексеру үшін» тартпаңыз. Мұндай араласудан кейін себеп пен жауапкершілік түсініксіз болады, ал кішкентай ақау апатқа айналуы мүмкін. Аралаудың міндеті рұқсат шегінде бақылау жүргізу.

Кез келген су ағу бойынша төрт нәрсе жазылады: нүкте, қарқын, салдар аумағы және өзгеріс. Қарқын үшін түсінікті шкала жеткілікті: тамшысыз дымқыл, сирек тамшы, тұрақты тамшы, жіңішке ағыс, қатты ағыс. Ойдан шығарылған дәлдікпен өлшемді алмастырмаңыз. Шығын мөлшері қажет болса, маман оны лайықты тәсілмен анықтайды.

Жертөледе тарихтың пайдасы ерекше. Тот басқан жерді ай сайын бір нүктеден түсіру өзгерісті көрсетеді, ал кәрізді қайта-қайта тазарту журналы белгіні кезекті рет жоюдың орнына учаскені диагностикалау қажеттігін негіздеуге көмектеседі. Бір шығарылым үшінші рет бітелсе, әр өтінімді «тазартылды» деген сөзбен жабу жүйелі себепті жасырады.

Шатырдың үсті қауіпсіз жағдайда ғана қаралады

Шатырды алдымен ғимарат ішінен және жерден қарайды, ал үстіне шығуды жұмыс жағдайы талап етсе, рұқсаты мен қорғаныс құралдары бар оқытылған қызметкерге қалдырады. Жел, мұз, дымқыл жабын, нашар көріну және қауіпсіз кіру жолының болмауы үстіңгі тексеруді кейінге қалдырып, қашықтан көрінетін белгілермен шектелуге негіз болады. Күнтізбедегі мерзім адам өмірінен маңызды емес.

Кіреберіс ішінен жоғарғы қабаттың төбесін, шатырға немесе шатыр астына шығатын жерді, құлыпты, есік тығыздағышын, өтпелер маңындағы су іздерін және қолжетімді су жиналатын нүктелердің жағдайын тексереді. Жерден ернеулерге, науаларға, су ағатын құбырларға, жабынның көрінетін ажыраған тұстарына және қауіпті салбыраған бөлшектерге қарайды. Дүрбі немесе камераны үлкейту учаскені көруге көмектеседі, бірақ бұлыңғыр кадр бойынша техникалық қорытынды жасауға құқық бермейді.

Қауіпсіз кіруге болатын шатырдың тізімі мынадай:

  • жабында ісіну, жыртылу, жылжыған табақ және ашық бекіткіш жоқ;
  • парапетке, шахтаға және өтпелерге түйіскен жердің жігі ашылмаған;
  • құйғыш, науа және арықша қоқыстан таза, айналасында су тұрмайды;
  • қоршау, саты және люк көзге бүтін көрінеді, кіру бақыланады;
  • бөгде заттар, кабельдер және мердігер жұмысының іздері тіркелген.

Жаңбырдан кейін үйдегі немесе кіреберістегі дымқыл жерді ғана емес, судың жолын іздейді. Су көрінген нүкте жабынның зақымданған жерінен алыс болуы мүмкін. Жаңбыр уақытын, ылғал қашан табылғанын, қабатты, бөлмені, дақ шекарасын және суағар жағдайын жазыңыз. Мұны бұрынғы жөндеулермен салыстырыңыз. «Шатырдан су ағады» деген тұжырым мердігерге тексерілетін тапсырма бермейді.

Қар мен мұзға бөлек шешім қажет. Аралап тексеруші жерден құлау қаупі бар жерді, қауіпті аймақ қоршауының жағдайын және көзбен көруге болатын шамадан тыс жүктеме белгілерін тіркейді. Қар массасын, көтергіш қабілетті және тазалау тәсілін құрылымды ескеретін білікті маман анықтайды. «Әр қар жауғаннан кейін тазалау керек» деген кеңес әрекетшіл көрінеді, бірақ ол жабынды бүлдіріп, адамдарға қауіп төндіруі мүмкін.

Шатыр өтінімі жағылған мастиканың суретімен жабылмайды. Орындалған жұмыс актісі немесе мердігер жазбасы, жөндеуден кейінгі учаске суреті және нәтиже бойынша тексеру керек: жауын-шашыннан кейін қарау немесе технологияда көзделген басқа бақылау. Тексеру өтпейінше мәртебе «жұмыс орындалды, бақылау күтілуде» болуы керек, «жабық» емес.

Лифт маңында қолжетімді жер тексеріледі, механизм емес

Үйді аралау кезінде кабина, қабаттардағы есіктер, диспетчермен байланыс және көзге көрінетін пайдалану жағдайлары тексеріледі. Механизмнің, шахтаның, машина бөлмесінің және қауіпсіздік құрылғыларының техникалық жай-күйін шарт бойынша мамандандырылған ұйым бағалайды. Ортақ мүлікті күтіп ұстау қағидалары лифт жабдығын кәдімгі жоспарлы және жоспардан тыс қарап-тексеруден бөледі, өйткені ол үшін жеке шарттар жасалады.

Әр қабатта лифтіні тек әдеттегі пайдалану тәртібімен шақырыңыз. Есіктің қатты соққысыз ашылуын, табалдырықта анық кедергі болмауын, жақтаулардың зақымданбауын, батырманың орнынан түспеуін, есік маңында су мен қоқыс болмауын тексеріңіз. Кабинада жарықты, еден мен тұтқаның жағдайын, пайдалану қағидалары мен диспетчер нөмірінің оқылуын белгілеңіз. Сөйлесу байланысын келісілген тәртіппен тексеріңіз, сонда диспетчер оның жалған апаттық қоңырау емес, сынақ екенін біледі.

Әдеттегі пайдалануды дереу тоқтатып, қызмет көрсетуші ұйыммен байланысуға әдеттен тыс шықырлау немесе соққы, күйік иісі, түтін, есік не шахта аймағындағы су, есік жақтауларының зақымы, өздігінен қозғалу, еден деңгейінен анық айырмамен тоқтау және нақты апаттық жағдайда байланыстың болмауы негіз болады. Аралап тексеруші себебін анықтамайды және мұндай әрекет бекітілген нұсқаулық пен оның өкілеттігіне кірмесе, жабдықты қайта іске қосуға тырыспайды.

«Лифт шуылдайды» деген жазба дау туғызады. Пайдалы жазба мынадай: «Л2, 7-қабаттан 6-қабатқа қозғалғанда тежеу сәтінде бір рет металл соққысы естілді, 10:15-те екі рет қайталанды, бейне тіркелді, ішінде жолаушы болған жоқ». Сервистік ұйым қайталап көруге болатын белгі алады, ал басқарушы әрекет ету мерзімін тексере алады.

Құжаттарды бөлек жүргізіңіз: қызмет көрсету шарты, тәулік бойғы диспетчерлік байланыстары, жұмыс актілері, техникалық куәландырулар және нормативтік қызмет мерзімі өткен лифтіні тексеру туралы мәлімет. Мұндай лифтілерді тексеру жөніндегі ТЖМ нұсқаулығында нормативтік қызмет мерзімі 25 жыл деп көрсетілген және алғашқы, кейін бір жылдан үш жылға дейін ұсынылған аралықпен қайталама тексерулер көзделген. Бұл жаңа лифтіні 25 жыл бойы тек көзбен қарап жүруге болады деген сөз емес: техникалық қызмет пен куәландыру пайдаланудың бірінші күнінен өз талаптары бойынша жүргізіледі.

Аула қозғалыс бағыты ретінде тексеріледі

Үй маңындағы аумақ жаяу жүргінші, бала, арба пайдаланатын адам, жүргізуші және апаттық қызмет жүретін бағытпен қаралады. Ауланың көркі қауіпсіз өту мен кіру мүмкіндігінен кейін тұрады. Сынған қоқыс жәшігі төмен түскен нөсер су қабылдағыш тордан анық көрінеді, сондықтан мұнда да тексеру реті басымдықты белгілеуі керек.

Құжаттарда учаске шекарасы анықталса, сол шекарадан бастап кіреберіске қарай жүріңіз. Жол жабынын, шұңқырларды, шығыңқы тұстарды, мұзды, жарықты, сатыларды, пандустар мен тұтқаларды тексеріңіз. Одан кейін балалар және спорт аймақтарын жабдықты салмақпен сынамай қарап шығыңыз: көзге көрінетін жарық, ашық бекіткіш, өткір қыр, бүлінген жабын және бөгде зат кіруді шектеп, бейінді тексеру жүргізуді талап етеді.

НүктеНені тіркеу керекӘдеттегі әрекет
Көлік жолы мен тротуаршұңқыр, шөгу, мұз, кедергі, су жиналатын жерқауіп болса қоршау, тазалау немесе жөндеу өтінімі
Кіреберіс алаңы мен пандусжабын, тұтқа және тайғанауға қарсы шаралардың жағдайықұлау қаупі болса шұғыл өтінім
Балалар алаңыкөрінетін зақым, тазалық, жабынның бүтіндігімаман тексергенше жеке элементті жабу
Сыртқы жарықжанбайтын шам, қараңғы жер, зақымданған тірекэлектрикке өтінім, қауіпті аймақты шектеу
Ағаштарсынған немесе ілініп тұрған бұтақ, желден кейін анық қисайған діңорынды қоршап, бейінді қызметті шақыру
Торлар мен люктербар болуы, орнығуы, айналасының бұзылуыашық немесе қозғалатын ойықты дереу қоршау
Қоқыс алаңытолып кету, шашылған қоқыс, контейнер зақымы, зиянкестердің кіруішарт бойынша орындаушыға өтінім және нәтижені бақылау
Өрт және сервис көлігінің кіруішлагбаум, тұрақтағы көлік, қар үйіндісі, жиналған затжауапты адамдар арқылы көзделген кіру жолын қалпына келтіру

Бір «аула қалыпты» белгісіне бәрін қоспаңыз. Тазалау, жарық, жабын және жабдық үшін әртүрлі орындаушы мен мерзім бар. Бір жалпы мәртебе қоқыс шығарылған соң барлық жұмысты жабуға мүмкіндік береді, ал ашық люк орнында қала береді.

Жауапкершілік шекарасы муниципалдық аумақ, коммерциялық үй-жай немесе көрші үй маңында өте маңызды. Ақау ортақ мүлікке кірмесе де, тұрғындарға төнетін тәуекел ретінде тіркеледі, бірақ өтінім учаске иесіне немесе тиісті қызметке жіберіледі. Карточкада хабардың кімге және қашан берілгенін көрсетіңіз. Бөгде жауапкершілік аймағы өз өкілеттігіңіз шегінде адамдарды анық қауіптен ескерту міндетін жоймайды.

Қар жауғаннан кейін және күн жылығанда күндізгі кесте жеткіліксіз. Таңғы аралау түнде қатқан мұзды, күндізгі аралау суды және шатыршадан қардың түсуін көрсетеді, кешкі аралау қараңғы жерлерді табады. Толық бағытты үш рет жүру міндетті емес. Қысқа маусымдық бақылау нүктелерін белгілеп, оларды ауа райы оқиғасына қарай іске қосуға болады.

Ескерту карточкасы дауға төтеп беруі керек

Әр ескерту әрекет, бақылау немесе қаржыландыру туралы шешім талап етсе, жеке карточкаға айналады. Бір суретке түскен бірнеше ақау бір өтінім болып саналмайды: сынған шам мен дымқыл қабырғаға әртүрлі маман, басымдық және жабу өлшемі керек.

Ең аз нысанда міндетті өрістер бар:

ӨрісҚалай толтыру керек
IDмердігерге берілгеннен кейін өзгермейтін бірегей нөмір
Күн және авторақау нақты табылған уақыт және оны көрген адам
Үй және нүктемекенжай, кіреберіс, қабат, бөлме және нүктенің тұрақты коды
Бақылауойдан шығарылған диагнозсыз көрінген, естілген немесе сезілген белгі
Дәлелжалпы көрініс, жақын кадр, бейне немесе өлшем бірлігі көрсетілген аспап мәні
Тәуекелжергілікті матрица бойынша апаттық, жоғары, қалыпты немесе бақылау
Дереу шарақоршау, маманның ажыратуы, тұрғындарды хабардар ету немесе «қажет болмады»
Орындаушы мен мерзімнақты рөл не ұйым және бақылау күні
Байланысты өтініммердігерге немесе апаттық қызметке жолданған өтініш нөмірі
Жабу өлшемі«жұмыс орындалды» деген сөз емес, тексерілетін нәтиже

Бақылауды диагноздан бөледі. «Төбеде 40-қа 25 см дақ бар, шеті дымқыл» дегеніміз бақылау. «56-пәтер жанындағы құбыр жарылған» дегеніміз маман көзін тапқанға дейінгі жорамал. Бұл айырмашылық жиі жоғалады, содан кейін қате себеп өтінімге, сметаға және тұрғындарға берілетін түсіндірмеге кіреді.

Басымдықты шағымның қатты айтылуына қарап тағайындауға болмайды. Қысқа матрица жасаңыз. Апаттық тәуекел адамдарға қауіп төнгенін немесе залалдың тез күшейетінін білдіреді және тиісті қызметке дереу беруді талап етеді. Жоғары тәуекел дәл қазір тікелей қауіп төндірмейді, бірақ соған ұласуы немесе маңызды жүйені тоқтатуы мүмкін. Қалыпты өтінім жылдам өршімейтін жергілікті ақауға қатысты. «Бақылау» нақты белгіні нақты күні қайта тексеруді білдіреді.

Кәдімгі сәтсіздікті қарастырайық. Дүйсенбіде аралап тексеруші жертөле есігінің алдындағы суды суретке түсіріп, ортақ чатқа жібереді. Сантехник «қараймын» деп жауап береді. Сейсенбіде аула сыпырушы суды сүртеді, хабар чатта жоғары кетеді, бейсенбіде су күшейеді, бірақ жаңа қызметкер алғашқы сурет туралы білмейді. Жұмада су сақталған материалдарға жетеді де, дау кімнің қашан білгенін анықтаудан басталады.

Карточкада тізбек басқаша көрінер еді. Дүйсенбіде нүкте, уақыт, су аумағы, сурет, орындаушы және алғашқы тексеру мерзімі пайда болар еді. Кешігу сейсенбіде көрініп, қайталама сурет өзгерісті көрсетер еді. Чек-парақ құбырды жөндемейді, бірақ ақаудың чат пен мердігердің ортасында жоғалуына жол бермейді.

Ескертуді мердігер хабары емес, тексеру жабады

Өтінімнің дұрыс өмірлік циклі тіркеу, тағайындау, әрекет ету, орындау және нәтижені тәуелсіз тексеруден тұрады. «Мердігер орындағанын хабарлады» деген мәртебе аралық күй ретінде керек. Карточканы нәтижені алдын ала жазылған өлшеммен салыстыра алатын адам жабады.

Өлшем ақауға байланысты. Шам үшін бұл бақылау кезінде жарықтың жануы. Үйілген зат үшін бұл сол нүктеден түсірілген бос өту жолының суреті. Су ағуы үшін бұл құрғақ қосылыс және белгіленген бақылау кезеңінде судың қайта шықпауы. Шатыр жөндеуі үшін бұл жауын-шашыннан кейінгі бақылау немесе маман көздеген басқа тәсіл. Лифт үшін бұл сервистік ұйым әрекетінің құжаты және пайдаланушы тексеруі шегінде қалыпты жұмыстың қалпына келуі.

Әр өтінімнің келесі қадамға жауапты бір адамы болуы керек. «Сантехниктерге берілді» деген сөз нәтижені кім тексеретінін, шығынды кім келісетінін және суды шектеу туралы тұрғындарға кім хабарлайтынын айтпайды. Рөл мен бақылау күнін белгілеңіз. Мердігер пәтерге кіруге немесе жиналыс шешіміне тәуелді болса, мәртебе дәл осы кедергіні көрсетуі керек.

Қате жазбалар мен телнұсқаларды жоймаңыз. Оларды себебін көрсетіп жауып, негізгі карточкамен байланыстырыңыз. Тарих қайталануды талдау, шарттық мерзімді тексеру және смета дайындау үшін керек. Кондоминиум объектісін басқару қағидалары қарап-тексеру актісін жылдық сметамен байланыстырады, сондықтан жиналған карточкалар төрағаға нақты тізім береді: ақау неше рет болды, не істелді және ағымдағы не күрделі жөндеу неге қажет.

Айына бір рет ашық өтінімдермен бірге жабық өтінімдердің құрылымын да қараңыз:

  • бір нүктедегі қайталама ақаулар;
  • сәтсіз тексеруден кейін қайтарылған өтінімдер;
  • бір орындаушының кешіктірулері;
  • себебі анықталмаған апаттық өтініштер;
  • бір белгіні қайта жоюға кеткен шығындар.

Осылай журнал мердігерлер мен ақшаны басқару құралына айналады. Сорғыны апта сайын қолмен іске қосса, жабылған он өтінім он жетістік деген сөз емес. Олар шешілмеген бір мәселені көрсетеді.

QABAT жүйесінде тұрғындардың өтініштері мен апаттық диспетчерлендіру қолданбадан, WhatsApp, Telegram, телефон және QR-код арқылы түсе алады, сондықтан аралап тексерушінің ескертуін де бір нөмірі мен тарихы бар сол кезекке енгізген дұрыс. Техниктің жеке журналы мен төрағаның бөлек чатына қарағанда ортақ жүйе пайдалы болатын жағдайдың бірі осы.

Енгізу бір тексерілетін бағыттан басталады

Чек-парақты бір жылға арналған мінсіз регламент ретінде бірден бекітпей, нақты үйде екі апта сынаңыз. Алдымен бір кіреберіс, жертөле және сыртқы бағытты алыңыз. Оларды болашақ орындаушымен бірге өтіп, уақытты өлшеңіз және екі адам әртүрлі түсінетін тұжырымдарды алып тастаңыз.

Бірінші күні нүктелер мен кодтарды белгілеңіз. Екінші аралауды көмексіз толтырып, қай өрістің бос қалатынын қараңыз. Содан кейін табылған ақаулар бойынша нақты өтінімдер жасап, кемінде бірнешеуін нәтижені тексеруге дейін жеткізіңіз. Осыдан кейін ғана бағытты басқа кіреберіске кеңейтіп, кіру қағидалары бойынша шатыр мен лифт аймақтарын қосыңыз.

Аралап тексерушінің ақысын тек табылған ақау санына байламаңыз. Мұндай тәсіл артық жазба мен телнұсқаны көбейтеді. Оны «қалыпты» деп белгіленген тармақ үлесімен де бағаламаңыз, әйтпесе ыңғайлы белгілер пайда болады. Бағыттың толықтығын, дәлел сапасын, тәуекелдің уақытында берілуін және орындаушы қосымша қоңыраусыз жұмысқа ала алған карточкалардың үлесін тексеріңіз.

МИБ төрағасына немесе басқарушыға апта сайын қысқа тексеру керек: өткізілмеген аралаулар, жаңа апаттық тәуекелдер, мерзімі өткен әрекеттер және қайталама ақаулар. Үй кеңесіне жүз суреттің көшірмесі емес, себеп пен шығын бойынша айлық кесінді пайдалы. Тұрғындарға көзге көрінетін шектеулер мен орындалған жұмыстар туралы өтінім берушілердің дербес мәліметтерін ашпай, қарапайым тілмен хабарлайды.

Чек-парақтың бекітілген нұсқасын күнімен сақтаңыз. Апаттан кейін тармақ қосқанда немесе жиілікті өзгерткенде себебін жазыңыз. Әйтпесе жарты жылдан кейін бір кіреберістің неге екіншісінен жиі тексерілетінін ешкім түсінбейді. Нұсқа орындаушыны да қорғайды: оның жұмысы аралау күні күшінде болған бағыт бойынша бағаланады.

Жұмыс нәтижесі әдемі есепсіз де көрінеді. Қауіпті жер бірден қоршалады, қалыпты ақауға орындаушы тағайындалады, қайталау байқалады, мердігер әрекетін растайды, ал басқа адам нәтижені тексереді. Бір буын үнемі түсіп қалса, бланкіге тағы бір белгі қоспай, процесті түзетіңіз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Көппәтерлі үйді кім аралап тексеруі керек?

Жедел көзбен шолуды рұқсат шегі анық көрсетілген, оқытылған МИБ қызметкері немесе мердігер орындай алады. Инженерлік, лифтілік, электрлік және басқа арнайы тексерулерді бейінді ұйымдар мен мамандар жүргізеді. Бүкіл процеске жауапты адам жөндеу орындаушыларынан бөлек тағайындалады.

Кіреберісті қаншалықты жиі тексеру керек?

Көзге көрінетін тәуекелдерді қызметкер жұмыс орнында болатын күндері жедел қарап, толық бағытты үй бекіткен апталық циклден сиретпей өту орынды. Шағым, жөндеу, ажырату және қайталама ақаудан кейін жиілікті арттырады. Жергілікті кесте нақты үйдің жағдайын ескеруі керек.

Күн сайын жертөлеге түсу керек пе?

Күн сайын толық бағытпен жүру әрдайым қажет емес. Тәуекелдің қолжетімді белгілерін күнделікті бақылап, толық тексеруді апталық немесе басқа негізделген кестемен өткізуге болады. Су аққаннан, күн жылынғаннан, кәріз ақауынан немесе шағымнан кейін жоспардан тыс тексеру керек.

МИБ төрағасы лифтіні өзі тексере ала ма?

Төраға пайдаланушыға көрінетін әдеттегі белгілерді тексере алады: есік, жарық, байланыс, әдеттен тыс шу және еден деңгейінің айырмасы. Өкілеттігі мен біліктілігі болмаса, шахтаға, машина бөлмесіне кірмеуі және механизмге араласпауы керек. Техникалық бөлікті шарт бойынша мамандандырылған ұйым жүргізеді.

Аралау кезінде нені міндетті түрде суретке түсіру керек?

Әр ақауды жалпы көрініспен және жақыннан түсіріңіз, сонда орын мен бөлшек қатар түсінікті болады. Ұлғайып жатқан дақ, тот және жарықты бір нүктеден қайта түсіріңіз. Қалыпты жағдайдың суреті маңызды нүктенің тексерілгенін немесе өтінімнің жабылғанын растаған жерде керек.

Ескертуді апаттық жағдайдан қалай ажыратуға болады?

Адамдарға тікелей қауіп төнген, залал тез ұлғайған немесе маңызды жүйе істен шыққан жағдайды апаттық деп санаңыз. Мұнда алдымен кіруді шектеп, тиісті қызметті шақырады, содан кейін жазба жасайды. Жергілікті тәуекел матрицасын бейінді мамандармен келісіңіз.

Аралау журналын ортақ чатта жүргізуге бола ма?

Чат жедел хабарлауға жарайды, бірақ мерзім, жауапты адам, мәртебе және қайталану байланысын нашар сақтайды. Әр ескертудің тұрақты нөмірі және міндетті өрістері бар карточкасы болуы керек. Чатқа нөмір көрсетілген хабар жіберуге болады, бірақ оны есептің орнына қолданбаңыз.

Ескертуді қашан өтінімге айналдыру керек?

Жөндеу, диагностика, кіруді шектеу, күні белгіленген бақылау немесе қаржыландыру туралы шешім қажет болса, бірден айналдырыңыз. Бір суретке түскеннің өзінде әр ақауға бөлек карточка жасалады. «Бақылау» мәртебесіне де жауапты адам және келесі күн керек.

Жөндеуден кейін өтінімді кім жабады?

Өтінімді тағайындалған тексеруші нәтижені қабылдау өлшемімен салыстырғаннан кейін жабады. Мердігердің хабары карточканы бақылау күтілетін күйге ауыстырады. Жасырын немесе маусымдық ақауды тексеру үшін жаңбырды, жылытудың іске қосылуын немесе басқа лайықты жағдайды күту қажет болуы мүмкін.

Аралау нәтижесін смета жасағанда қалай қолдануға болады?

Қайталама және ашық ақауларды құрылым, себеп, жұмсалған шығын және қажет жөндеу түрі бойынша топтастырыңыз. Өтінім тарихын, суреттерді және маман қорытындысын тіркеңіз. Мұндай материал үй кеңесі мен меншік иелеріне қандай нақты жұмысқа және неге кезекті ұсақ жөндеумен шектелуге болмайтынына дауыс беретінін түсіндіреді.