Таратылған ПИК-тен үйді тек актімен қабылдауға болады

ПИК-тің таратылуы үйді басқарушы компанияға автоматты түрде бермейді. Алдымен компанияның нақты кондоминиум объектісін басқаруға заңды негізі болуы керек, содан кейін тараптар құжаттарды, ақшаны, мүлікті және техникалық жағдайды актіде бекітеді. Осыдан кейін ғана төлем есептеуді қауіпсіз бастап, күнделікті пайдалануды өз мойнына алуға болады.

Мұндай ауысудағы ең қымбат қате сырттай елеусіз көрінеді: бұрынғы төраға «құжаттарды жинап жүргенде», жаңа компания өтінімдерге жауап беріп, мердігерлерге ақша төлей бастайды. Бір айдан кейін ағып кету қашан пайда болғанын, шоттағы қалдық кімге тиесілі екенін, пәтер сальдосы неден құралғанын және аяқталмаған жөндеуге кім тапсырыс бергенін ешкім дәлелдей алмайды. Сондықтан үйді қабылдау кілт тапсыратын бір рәсім емес, кесімді күні бар басқарылатын салыстыру болуы керек.

Қабылдау өкілеттігі кілттен бұрын пайда болады

Басқарушы компания үйді ПИК-тен меншік иесі ретінде қабылдамайды, ол меншік иелерінің атынан және өзіне берілген өкілеттік шегінде қабылдайды. Нақты үй бойынша меншік иелерінің шешімі мен басқару шарты, МИБ-тің компанияны жалдау туралы шешімі немесе тұрғын үй инспекциясының уақытша басқарушы компания тағайындау туралы актісі негіз болады. Бұрынғы ПИК портфелінде он үй болса, кооперативтің бір ортақ хаты әр объект бойынша шешімдер мен құжаттардың орнын баспайды.

Алдымен негіздің куәландырылған көшірмесін алып, бес нәрсені тексеріңіз: нақты мекенжай мен кондоминиум объектісінің құрамы, өкілеттік басталатын күн, мерзім, берілген функциялар тізімі және меншік иелері атынан құжаттарға қол қоя алатын тұлға. ТББ кезінде хаттама нақты тұлғаға немесе ұйымға тікелей өкілеттік беруі керек. МИБ кезінде төрағаның өкілеттігі мен компанияны тарту туралы шешім шартқа сәйкес келуі тиіс. Уақытша тағайындау кезінде өз өкілетіңізді әкімшілік актінің шегінен асырмаңыз.

Таратылып жатқан ПИК атынан кім әрекет ететінін бөлек анықтаңыз. Тарату басталғаннан кейін бұрынғы төраға ескі лауазымы негізінде құжаттар мен ақшаға әрдайым билік ете алмайды. Тарату туралы шешімді, тарату комиссиясы немесе таратушы туралы мәліметті және қол қою құқығын растайтын құжатты сұратыңыз. Құжаттарды бухгалтер, техник немесе мұрағатшы берсе де, актіге уәкілетті тұлға не сенімхат бойынша өкіл қол қоюы керек.

Өкілеттік расталғанға дейін компания инспекция немесе меншік иелері тапсырған жағдайда адамдар мен мүлікті апаттан қорғай алады, бірақ толық басқаруды бастағандай әрекет етпеуі керек. Сметаны кейінгі күнмен бекітуге, төлемдерді компанияның ортақ шотына жинауға немесе жоқ тараптың атынан қабылдау құжатына қол қоюға болмайды. Шұғыл пайдалану мен басқаруды заңды қабылдау өзара байланысты, бірақ екеуі екі бөлек әрекет.

Осы кезеңнің өзінде үйге жеке іс ашыңыз. Оған басқару негізін, қол қоюшылар туралы мәліметті, үй кеңесінің немесе бастамашыл топтың байланыстарын, таратушымен хат алмасуды және беру күнтізбесінің алғашқы нұсқасын салыңыз. Кейін өкілеттікке дау туындаса, компанияның үйге нақты күні неге кіргенін осы папка көрсетеді.

Хабарлама кесімді күнді белгілеуі керек

Жазбаша хабарлама беру рәсімін бастайды және тараптарға мерзім мен қабылдау құрамы келісілмеді деп сылтау айтуға мүмкіндік бермейді. Онда өкілеттігіңіздің негізін, үйдің мекенжайын, комиссия жұмыс істейтін орын мен уақытты, сұратылған блоктар тізімін, электрондық көшірмелер пішімін және қаржы регистрлері жабылатын күнді көрсетіңіз.

Кондоминиум объектісін басқару қағидалары қаржылық, техникалық құжаттаманы және өзге техникалық құралдарды қағидаларда көзделген хабарлама алынған сәттен бастап үш жұмыс күнінен кешіктірмей акт бойынша беруді талап етеді. Бұл мерзім тәртіп орнатуға көмектеседі, бірақ толық емес құжат бумасын тиісті қабылдауға айналдырмайды. Үш күн ішінде егжей-тегжейлі қосымшалары мен жетіспейтін материалдар тізімі бар актіге қол қоюға болады, ал жоғалған паспорттарды қалпына келтіру немесе ескі есепті салыстыру бөлек жалғасады.

Хабарламаны адресатты, күнді және мазмұнды бекітетін тәсілмен жеткізіңіз: кеңсе арқылы қабылдау белгісімен, тізімдемесі бар тапсырысты жөнелтіммен немесе жеткізілгені расталатын электрондық құжатпен. Чаттағы хабар үйлестіруге ыңғайлы, бірақ компанияның нақты қандай мұрағатты сұратқанын нашар дәлелдейді. «Блок», «құжат немесе дерек», «кезең», «пішім», «түпнұсқа немесе көшірме», «жауапты тұлға» бағандары бар кестені тіркеңіз.

Әр өзгермелі көрсеткішке кесімді күн қажет. Сол күннің соңына бұрынғы басқарушы ақша қалдықтарын, есептелген және төленген сомалар тізілімін, меншік иелерінің қарыздарын, аванстарды, жабылмаған міндеттемелерді, үйге ортақ есептеу аспаптарының көрсеткіштерін және ашық өтінімдер тізімін қалыптастырады. Жаңа компания өз есебін келесі келісілген сәттен бастайды. Мұндай шекара болмаса, екі тарап та шілде үшін төлем шығарып, бір төлемді өткізіп алуы, авансты екі рет есепке алуы немесе ауысатын түні жабылған өтінімге таласуы мүмкін.

Үш күнді араластырмаңыз: меншік иелері шешім қабылдаған күн, шартқа қол қойылған күн және қызмет нақты басталған күн. Олар сәйкес келуі мүмкін, бірақ шартта міндеттер мен төлемді нақты қайсысы бастайтыны тікелей жазылуы керек. Уақытша тағайындауды да инспектор диспетчерге қоңырау шалған күнге емес, акт мәтініне қарап тексеріңіз.

Құжаттар бума бойынша емес, тізілім бойынша қабылданады

Құжаттарды дұрыс қабылдау төрт сұраққа жауап береді: не берілді, қандай түрде берілді, қай кезеңді қамтиды және оны пайдалануға бола ма. Актіде «техникалық құжаттама толық көлемде» деген сөйлем жазылып, ішінде қабат жоспарлары, инженерлік желі сызбалары немесе лифт паспорттары болмаса, бұл қауіпті. Оған қол қою арқылы компания өзіне қарсы дәлел жасайды.

Кондоминиум объектісін басқару қағидаларындағы акт нысанында техникалық паспорттар, экспликациялар, қабат жоспарлары, коммуникация сызбалары, жабдық паспорттары, пайдалану жауапкершілігін ажырату актілері, жер учаскесінің құжаттары, пайдалануға беру актілері және жөндеу құжаттары аталған. Онда тұрғындардың өтініштері, өтінім журналдары, маусымға дайындық актілері, тұрғын үй инспекциясының нұсқамалары және материалдық құндылықтарды беру актілері де бар. Ресми тізімді негізге алып, оған есеп пен диспетчерлік қызметті бастауға қажет деректерді қосыңыз.

Қаржы блогын кезеңдер мен шоттар бойынша қабылдаңыз. Үйдің жеке шоты бойынша үзінді көшірмелер, айналымдар мен қалдықтар, бекітілген сметалар, айлық және жылдық есептер, есептеулер, төлемдер, қайта есептеулер, жеңілдіктер немесе өсімпұлдар тізілімі, аванстар, дебиторлар, мердігер шарттары, орындалған жұмыс актілері, төленетін шоттар және күрделі жөндеуге жиналған қаражат туралы мәлімет қажет. Тек PDF сұратпаңыз. Дербес шоттар мен өтінімдер үшін машина оқитын көшірме және оны есеппен салыстыруға арналған бақылау қорытындысы керек.

Техникалық блокты жүйелер бойынша бөліңіз: құрылым, жылу, су және кәріз, электр, бар болса газ, лифт, өрт автоматикасы, желдету, қолжетімділік және байланыс. Әр жүйе бойынша сызбаларды, паспорттарды, соңғы сынақтар мен тексерулерді, қызмет көрсету шартын, жұмыс журналын, қолданыстағы нұсқамаларды, кепілдік құжаттарды және апаттық мердігердің байланысын қабылдаңыз. Кілттер, брелоктар, пломба салғыштар, аспаптар мен қосалқы бөлшектер бөлек түгендеу ведомосімен беріледі.

Олқылық ескертпелер арасында жоғалмауы үшін айырмашылықтар тізілімін бір пішімде жүргізіңіз:

GAP-017 | лифт №2 | паспорт отсутствует | запрос ликвидатору 29.07 | риск: остановка допуска | срок 01.08 | ответственный А.К.

Айырмашылық нөмірін актіге, хатқа, тапсырмаға және жабу жазбасына көшіріңіз. Сонда «паспорт жоқ» деген сөз бұрынғы механиктің ауызша уәдесі емес, бақыланатын міндеттеме болады. Электрондық тасымалдағыштарды беру кезінде тексеріңіз: файлдар ашыла ма, жазбалар саны сәйкес пе, қолдар бар ма, мұрағат белгісіз құпиясөзбен қорғалған жоқ па. Әр дерек массивінің пішімін, кезеңін, жол санын және файлдың бақылау сомасын жазыңыз. Бұл базаның нақты қай нұсқасы берілгені туралы даудан қорғайтын қарапайым шара.

Меншік иелері тізілімін көз жұмып көшіруге болмайды

Жұмыс тізілімі тексерілетін деректерден құрылады, ал ПИК-тің ескі базасы ақиқат емес, салыстыру көзі ретінде қолданылады. Онда қайтыс болған иелер, сатылған пәтерлер, меншік иесінің орнына жалдаушылар, ескі аудандар және бірнеше дербес шотқа жазылған бір телефон нөмірі жиі қалады. Иесінің мәртебесіндегі қате хабарламаны, кворумды, есептеуді және өндіріп алуды бірден бұзады.

Жұмысты бастау үшін үй-жай нөмірін, үй-жай түрін, жалпы ауданды, ортақ мүліктегі үлесті, меншік иесінің аты-жөнін немесе атауын, сәйкестендіргішін, құқық тексерілген негіз бен күнді, байланыс арнасын қолдануға келісімі белгіленген контактіні, дербес шот күйін және бірнеше меншік иесінің бар-жоғын жинаңыз. Тұрақ орындарын, қоймаларды және тұрғын емес үй-жайларды пәтер ескертпесіне жасырмаңыз. Олардың құқықтық тәртібі мен шешімге қатысуы бөлек жол мен жеке тексеруді талап етуі мүмкін.

Есептеуге қолданылатын аудан мен дауыстарды санауға қолданылатын ауданды автоматты түрде бір өріс деп қарауға болмайды. Қолданыстағы қағидалар бойынша меншік иелерінің шешімдері аудан үлесі ескеріліп саналады, ал нақты бап бойынша есептеу бекітілген сметаға және шығындарды бөлудің қабылданған тәртібіне тәуелді. Бастапқы ауданды, негіз құжатты, есептік үлесті және қолданылған қағиданы бөлек сақтаңыз. Сонда аудан өзгерсе, бұрынғы хаттамалар ізсіз қайта жазылмайды.

Дербес деректерді қорғалған арнамен және басқаруға қажет көлемде ғана қабылдаңыз. ЖСН, телефон және қарыздар жазылған кестені үйдің ортақ чатына жіберу, оны кезінде ПИК төрағасы таратқан болса да, қолжетімділіктің қарапайым тәртібін бұзады. Тізілім иесін тағайындаңыз, көшірмелерді шектеңіз, түзетулер журналын жүргізіңіз және даулы жазбаны кім растайтынын белгілеңіз. Дербес деректер туралы заң құқықтық негіз бен қорғауды талап етеді, ал бухгалтердің ыңғайы мұндай негіз емес.

Алғашқы күндері меншік иелеріне басқарушының ауысқаны және өз үй-жайы туралы мәліметті қалай тексеретіні жөнінде бейтарап хабарлама жіберіңіз. Тұрғындардан құжаттарын чатқа салуды сұрамаңыз. Қызметкер өтініш берушіні үй-жаймен сәйкестендіріп, өзгеріс көзін тіркейтін жеке арна беріңіз. Даулы пәтерге төлемді расталған аудан бойынша уақытша есептеуге болады, бірақ тексерілмеген адамды меншік иесінің атынан дауыс беруге жіберуге болмайды.

Салыстыруды база сапасы туралы есеппен аяқтаңыз: техникалық паспорттан қанша үй-жай табылды, қанша дербес шот жүктелді, қанша меншік иесі расталды, аудан қай жерде сәйкес емес және қандай байланыстарды жаңарту керек. Әдемі таныстырылым үшін пайыз қажет емес. Жабуға болатын нақты ерекшеліктер тізімі қажет.

Түгендеу алғашқы жөндеуге дейінгі жағдайды бекітеді

Комиссиялық тексеру жаңа компания ескі ақауларды жөндей бастағанға дейін қажет. Әйтпесе компания ақша жұмсап, объектіні өзгертеді де, бастапқы жағдайды дәлелдеу мүмкіндігін жоғалтады. Комиссияға басқарушы компания өкілін, меншік иелері немесе үй кеңесі уәкілеттік берген адамды, беруші тарап өкілін және қауіпсіздікті онсыз бағалау мүмкін емес жерде бейінді маманды қосыңыз.

Қолданыстағы кондоминиум объектісін басқару қағидалары ортақ мүліктің түгендеу тізімін және тексеру актісін жасауды талап етеді. Ресми нысан комиссияны іргетас, қабырға, қасбет, шатыр, жертөле, баспалдақ, суағар, жылу, сумен жабдықтау, кәріз, электр, лифт, желдету және басқа жабдық арқылы өткізеді. Бұл жақсы минимум, бірақ ақаудың орны, суреті және қажет жұмыс көрсетілмеген «қанағаттанарлық» белгісінің пайдасы аз.

Тексеру бағытын сыртқы желілер шекарасынан үйге ортақ жүйенің соңғы бөлігіне дейін жүргізіңіз. Үйге ортақ есептеу аспаптарының маркасы мен нөмірін, соңғы көрсеткіштерін, пломбалардың бүтіндігін, ысырмалардың қалпын, тораптарға қолжетімділікті, автоматиканың жағдайын және жауапкершіліктің нақты шекарасын жазыңыз. Электр шаруашылығында қалқан бөлмелеріне кім жауап беретінін және кілт кімде екенін анықтаңыз. Лифттер бойынша қызмет көрсету шартын, журналдарды, диспетчермен байланысты және қолданыстағы рұқсат құжаттарын тексеріңіз. Өрт жүйесінде панельдегі шаммен шектелмей, соңғы сынақты және ақаулар тізімін сұратыңыз.

Әр ақауды байқалатын фактпен сипаттаңыз. «Шатыр нашар» деудің орнына суланған жерді, іздің көлемін, жабын күйін, тексеру күнін және шұғыл шараны жазыңыз. «Жертөле қалыпты» деудің орнына едендегі суды, иісті, температураны, ашық кірмелерді, құбыр оқшауламасын және бөгде адамдардың кіре алуын белгілеңіз. Суретте ақау нөмірі мен орынға байланыс болуы керек, әйтпесе бір аптадан кейін үшінші кіреберісті бесіншіден ешкім ажырата алмайды.

Материалдық құндылықтарды нақты санап шығыңыз. Ведомость бойынша бар кілт есікті ашпауы мүмкін, сорғы қоймада деп тіркеліп, іс жүзінде актісіз жөндеуде жатуы ықтимал. Бар-жоғын, күйін, сериялық нөмірін, орнын және затты қабылдаған тұлғаны тексеріңіз. Мердігердің бөтен жабдығын техникалық бөлмеде тұрғаны үшін үй балансына қоймаңыз.

Қауіпті ақау таратушымен дау аяқталғанша күтпейді. Учаскені қоршаңыз, апатты жабдықты өшіріңіз, бейінді қызметті шақырыңыз және шығын негізін жазбаша бекітіңіз. Бірақ апаттық шара мен жауапкершілікті мойындауды ажыратыңыз: бүгін қауіпті жою жаңа компания оны кеше тудырғанын мойындау емес.

ПИК қарызы меншік иелерінің қарызына тең емес

Ауысу кезінде кемінде төрт түрлі сальдоны бөлу керек: меншік иелерінің жарна бойынша берешегі, меншік иелерінің аванстары, үйдің шоттарындағы ақша және ПИК-тің жеткізушілер не қызметкерлер алдындағы өз міндеттемелері. Барлығын «үйдің қарызы» деген бір санға біріктіру кімнің кімге және қандай негізде қарыз екенін жасырады.

Дербес шоттар бойынша дебиторлық берешекті жол сайын қабылдаңыз: үй-жай, қарыз туған кезеңдегі меншік иесі, ай, есептеу түрі, бастапқы сома, төлемдер, қайта есептеулер, өсімпұл, қалдық және бастапқы құжат. Тізілімнің бақылау қорытындысы кесімді күндегі бухгалтерлік есепке сәйкес келуі керек. Сәйкес болмаса, айырманы ортақ жолмен жүктемеңіз. Алшақтық туғызған кезеңді немесе операцияны табыңыз.

Тұрғынның ескі қарызы базаға көшірілгеннен кейін жаңа компанияның табысына айналмайды. Талап кімге тиесілі екенін, есептеген тарапта өкілеттік болғанын, смета бекітілгенін, қолданылатын талап мерзімі өтіп кетпегенін және дау кезінде соманы қандай құжат растайтынын анықтаңыз. Талап ету құқығын беру үшін бөлек құқықтық негіз бен рәсімдеу керек. Базаны қабылдау актісі талапты беру шартын, меншік иелерінің шешімін немесе заң нормасын өздігінен алмастырмайды.

Кредиторлық берешекке де осылай сақ қараңыз. Кіреберісті жөндеу үшін ПИК төлемеген шот ортақ мүліктегі нақты жұмысты көрсетуі мүмкін, бірақ шартты кооператив жасаған. Жаңа басқарушы компания тапсырыс берушіні, актіні, көлемді, қаржы көзін және меншік иелерінің шешімін тексермей тұрып, болашақ жинақтан төлеуге уәде бермеуі керек. Таратылатын заңды тұлғаның міндеттемесін тарату комиссиясы тарату қағидалары бойынша қарайды. Үйдің жөндеуді аяқтауға мүдделілігі қарызды автоматты түрде ауыстырмайды.

Ағымдағы және жинақ шоттарындағы қалдықтарды бухгалтер анықтамасымен емес, банк үзіндісімен салыстырыңыз. Ағымдағы басқару ақшасын, күрделі жөндеу жинағын, анықталмаған түсімдерді және бұғатталған сомаларды бөлек көрсетіңіз. Кесімді күнге дейін жіберіліп, банк кейін өткізген төлемдерді белгілеңіз. Көбіне банк үзіндісі мен тұрғындар тізілімінің арасындағы айырманы солар жасайды.

Екіжақты қаржылық салыстыру актісін және даулы сомалары бар қосымшаны жасаңыз. Танылған бөлік жұмыс есебіне көшеді, даулы бөлік карантиндік тізілімде қалады және шешім шыққанша жаңа түбіртектерге әсер етпейді. Тұрғынға екі кезеңді бөлек көрсетіңіз: басқару ауысқанға дейінгі сальдо және одан кейінгі операциялар. Ескі соманы құжатпен түсіндіру мүмкін болмаса, дәлелсіз қарыз көрсеткеннен гөрі «салыстырылуда» деген белгі адал.

Аяқталмаған жұмыстар мұрағаттан бөлек қабылданады

Ашық шарттың көшірмесі папкада жатқаны оның берілгенін білдірмейді. Басқару ауысқан күні әр жұмыс бойынша тапсырыс берушіні, нақты көлемді, ақша көзін, қабылданған нәтижені, қалған міндеттемелерді және жалғастыруға жауапты тұлғаны анықтау керек. Әйтпесе жаңа компания бір жұмысқа екі рет тапсырыс беруі, өзгенің қарызын төлеуі немесе кепілдіктен айырылуы мүмкін.

Үй бойынша қолданыстағы және жуырда аяқталған шарттардың тізілімін жинаңыз. Оған лифт қызметін, қалдық шығаруды, апаттық қызметті, тазалауды, зиянкестерді жоюды, аспаптармен байланысты, күзетті, домофонды, маусымға дайындықты және жөндеу жобаларын енгізіңіз. Әр тармаққа тараптарды, мерзімді, бұзу тәртібін, құнын, жиілігін, соңғы актіні, төлемді, авансты, кепілдікті және орындаушы байланысын жазыңыз. ПИК бірден бірнеше үйге жасаған шарттарды бөлек белгілеңіз: оларды бір объект үшін ескі ортақ бағамен үнсіз жалғастыруға болмайды.

Меншік иелерінің уәкілетті өкілімен бірге маңызды мердігерлерге қоңырау шалып, мәртебені жазбаша растаңыз. Компания лифт қызметі бүгін түнде келетінін, өрт автоматикасының сигналын кім қабылдайтынын және жылу торабына кіру құқығы бар-жоғын білуі керек. Диспетчердің ауызша жауабы жеткіліксіз. Мердігердің өзінен шарт, акт және бұзу туралы хабарлама көшірмесін сұрап, оларды ПИК мұрағатымен салыстырыңыз.

Аяқталмаған жөндеуді орындалған әрі қабылдауға жарайтын көлемге, ақауларға, объектідегі материалдарға және әлі орындалмаған бөлікке бөліңіз. Ескі актідегі ПИК қолы жаңа компанияны көрінбейтін жұмысты растауға міндеттемейді. Тексеру үшін ашу немесе өлшеу керек болса, маман тартып, әдісті бекітіңіз. Материалдарды санап, сатып алу құжаттарын тексеріңіз және оларға құқық үйге өтті ме, әлде олар мердігерге тиесілі ме, соны анықтаңыз.

Кепілдік талаптарды жұмыстан кететін қызметкердің атына қалдырмаңыз. Актілердің түпнұсқаларын, кепілдік хаттарды, атқарушылық сызбаларды, ақаулар туралы хат алмасуды және талап қою мерзімдерін беріңіз. Жуырда жөнделген жерлерді бірден тексеріңіз. Кепілдік біткен соң табылған су өткізетін жікке жаңа қаражат жұмсалады, ал мәселе қабылдау кезінде көрінуі мүмкін еді.

Коммуналдық және сервистік жеткізушілер бойынша есептің бақылау сәтін анықтаңыз. Шарт нөмірлерін, дербес шоттарды, көрсеткіштерді, соңғы төленген кезеңді және әлі келмеген кіріс шоттарды бекітіңіз. Шілде төлемі тамызда келуі мүмкін, сондықтан беру күнінде шоттың болмауы міндеттеменің жоқтығын білдірмейді. Оны күтілетін құжаттар тізіміне енгізіп, жаңа кезең шығынымен араластырмаңыз.

Қызмет үздіксіз қажет болса, жаңа шарт немесе расталған уақытша тәртіп ескі шарт тоқтағанға дейін іске қосылуы керек. Бірақ үздіксіздік бағасы, көлемі және өкілеттігі жоқ шартқа қол қоюды ақтамайды. Қысқа өтпелі кезеңге қызметті, мерзімді, шекті соманы және нәтижені қабылдайтын адамды жазбаша белгілеңіз. Одан кейін ұзақ мерзімді шартты көзделген шешімге шығарыңыз.

Бұл блокты актінің бөлек қосымшасымен жабыңыз. Онда жұмыстар, шарттар, аванстар, кепілдіктер, материалдар, күтілетін шоттар және даулы актілер болуы керек. Мұрағат қандай қағаздар бар деген сұраққа жауап береді. Бұл қосымша үй қызметтен, ақшадан немесе талап ету құқығынан айырылмауы үшін жаңа басқарушы ертең не істеуі керек деген маңыздырақ сұраққа жауап береді.

Шарт жұмыс пен ақша шекарасын белгілейді

Басқару шарты меншік иелерінің шешімін тексерілетін міндеттерге айналдыруы керек, заңның жалпы сөздерін қайталамауы тиіс. Онда объектіні, басталу күнін, функциялар құрамын, ақшамен жұмыс істеу тәртібін, есептілікті, апатқа ден қоюды, деректерді сақтауды, мердігер тартуды, жауапкершілікті, мерзімді және басқаруды тоқтату рәсімін бекітіңіз.

Жұмыс түрлері мен жиілігі жазылған бекітілген сметаны тіркеңіз. Сметасыз тариф тұрғынға не үшін төлейтінін түсіндірмейді, ал күнтізбесіз смета орындалуды тексеруге мүмкіндік бермейді. Басқару мен күтіп ұстауды қабылданған шешімдер мен қолданылатын қағидалар талап ететіндей баптарға бөліңіз. Бір компания тұтас орамға қызмет көрсетсе де, әр үйге жеке шот пен бөлек есеп қолданыңыз. Портфельдің ортақ кассасы ашықтықты жойып, келесі басқарушыға беруді қиындатады.

Компания қандай шешімді өзі қабылдайтынын, ал қайсысы жиналысты, МИБ-ті, үй кеңесін немесе уәкілетті тұлғаны қажет ететінін көрсетіңіз. Басқарушы тексеру мен апаттық жұмысты ұйымдастыра алады, бірақ жаңа жинақ бабын өзі ойлап таппауы немесе ортақ мүліктің мақсатын өзгертпеуі керек. Жоспардан тыс шығын шегі өмір мен мүлікке тікелей қатер жағдайына арналған ерекшелікпен және жедел есеп беру міндетімен бірге болса ғана пайдалы.

Қызмет деңгейін даңғаза уәдесіз бекітіңіз. Апатқа тәулік бойы жұмыс істейтін арна, жіктеу өлшемдері, өтінімді қабылдау уақыты, шығу тәртібі және хабарлау керек. Қарапайым өтінішке жауап беру мерзімі, жауапты адам және нәтижені растаумен жабу қағидасы қажет. Лифтке немесе домофонға мердігер жауап берсе де, тұрғын бір қабылдау арнасы мен өтінім нөмірін көруі тиіс.

Шарт пен беру актісінде басқару аяқталғаннан кейінгі деректер тағдырын анықтаңыз: көшірме пішімі, мерзім, құрам, дербес деректерді қорғау және артық көшірмелерді жою. Бүгін оқылмайтын мұрағатты қабылдаған компания ертең дәл сондай мұрағат береді. Машина оқитын экспорт талабы қатынастың басында қойылуы керек.

Айырмашылықтар тізілімі ашық кезде өзара талап жоқ деген тұжырымға қол қоймаңыз. Басқаруды ескертпемен қабылдауға, жетіспейтін құжаттарды тізіп, мерзім тағайындауға болады. Бір мезетте «толық алынды» деп жазып, екі бет жоқ түпнұсқа тізімін тіркеуге болмайды. Сот алғашқы сөйлемді кездесуде ауызша түсіндіргендей оқымайды.

Есептеу бақылау күнінен басталады

Жаңа есептеулерді өкілеттік, қызмет басталатын күн, смета, бөлу қағидалары және бастапқы сальдо расталғаннан кейін шығаруға болады. Осы тексерулерге дейін жылдамдық үшін түбіртек шығару көбіне үнемдегеннен артық қол жұмысын туғызады.

Алдымен ПИК-тің бастапқы көшірмесін қатырып, бақылау қорытындыларын сақтаңыз. Содан кейін үй-жайлар мен меншік иелерін жүктеңіз, бірақ расталған жазбаларды даулы жазбалардан бөліңіз. Есептеу баптарын бекітілген сметаға сай баптап, әр баптың бөлу базасын тексеріңіз және үйдің жеке банк деректемелерін енгізіңіз. Ескі қызмет атауларын автоматты түрде көшірмеңіз: екі жүйедегі бір сөз әртүрлі жұмыс құрамын білдіруі мүмкін.

Жарияламай тұрып сынақ есептеуін өткізіңіз. Жалпы соманы сметамен салыстырып, үй-жайлардың әр түрін таңдаңыз, үлестік меншікті, тұрғын емес ауданды, тұрақ орындарын, жеңілдік немесе ерекше жағдайларды, аванстар мен дөңгелектеуді тексеріңіз. Бірнеше пәтер бойынша формуланы ауданнан қорытынды жолға дейін қолмен қайталаңыз. Бір дұрыс дербес шот ештеңені дәлелдемейді.

Үйге ортақ есептеу аспаптарының көрсеткіштерін кесімді күнге бірлескен актімен бекітіңіз. Жеке көрсеткіштер үшін соңғы қабылданған мәнді, дереккөзді және кезеңді белгілеңіз. Дерек жоқ болса, ыңғайлы орташа санды емес, шарт пен заңнамада көзделген тәртіпті ғана қолданыңыз. Алғашқы құжат ескі және жаңа есептік кезеңдерді анық ажыратуы керек.

Жаппай жіберер алдында үй кеңесіне немесе уәкілетті өкілге бақылау пакетін беріңіз: түбіртек жобасы, смета, деректемелер, баптардың түсіндірмесі және бастапқы қалдықтарды салыстыру есебі. Бұл оларға бухгалтер жұмысын жүктемейді. Мұндай тексеру қате шотты, ПИК-тің ескі атауын және қате күнді жүздеген өтініштен жылдам табады.

Шығарылғаннан кейін қызметкерлерге негізсіз сальдоны базада тікелей түзетуге тыйым салыңыз. Әр түзетудің авторы, күні, себебі, құжаты және бастапқы жазбамен байланысы болуы керек. Төлемді қайтару, қате түсімді көшіру және қайта есептеу үш түрлі операция. Жүйе оларды бір қолмен түзету ретінде сақтаса, үйдің қаржы тарихын тексеру мүмкін болмайды.

Алғашқы отыз күн үйді екі бағытта ұстайды

Бірінші айда компания қауіпсіз пайдалануды жалғастырып, мұраға қалған олқылықтарды қатар жабады. Бүкіл команда мұрағатпен айналысса, тұрғындар диспетчерсіз қалады. Барлығы өтінімдерге кетсе, расталмаған қалдықтар мен шарттар есептің тұрақты қарызына айналады.

1. 1-3-күндері апаттық арнаны ашыңыз, кілттер мен қолжетімділікті алыңыз, есептеу аспаптарын, қауіпті ақауларды және аяқталмаған өтінімдерді бекітіңіз. Шартта әлі жоқ нәрсені уәде етпей, байланыс пен жұмыс басталатын күнді жариялаңыз.
2. 4-7-күндері комиссиялық тексеруді аяқтап, меншік иелері тізілімінің расталған бөлігін жүктеңіз, лифт, қалдық шығару, жылу торабы және басқа міндетті жұмыстар бойынша қолданыстағы шарттарды салыстырыңыз. Әр маңызды мердігер бойынша шарт жалғаса ма, жаңасы жасала ма, әлде уақытша апаттық тәртіп енгізіле ме, шешіңіз.
3. 8-14-күндері бастапқы сальдоны келісіп, бөлек есеп пен банк деректемелерін ашыңыз, сынақ есептеуін өткізіп, қауіпсіздікке қатер төндіретін өтініштерді талдаңыз. Айырмашылықтар тізілімінде жай «жұмыста» мәртебесі емес, мерзімдер мен жауапты адамдар болуы керек.
4. 15-21-күндері тексерілген алғашқы есептік құжатты шығарып, меншік иелеріне түсінікті тарқатпа беріңіз, смета мен ақаулар басымдығы бойынша үй кеңесін өткізіңіз. Беру расталғаннан кейін бұрынғы қызметкерлердің жүйелерге, кілттерге және дербес деректерге қолжетімділігін жабыңыз.
5. 22-30-күндері ауысу туралы қысқа есеп дайындаңыз: не қабылданды, не жоқ, қандай сомалар расталды, қандай ақаулар меншік иелерінің шешімін қажет етеді, қандай шарттар қолданыста және апаттар бойынша не істелді. Әр ашық тармаққа келесі бақылау күнін белгілеңіз.

Күн сайын екі тізім ұстаңыз. Біріншісінде пайдалану қатерлері болады: өмір, өрт, газ, электр, лифт, жылу, су, қолжетімділік. Екіншісінде дәлелдер мен есеп тұрады: актілер, тізілімдер, ақша, құқықтар, шарттар, дербес деректер. Қауіпсіздік басымдығы құжаттарды ұмытуға құқық бермейді, ал мінсіз мұрағат жұмыс істемейтін апаттық байланысты өтемейді.

Байланысты фактілерге құрыңыз. Тұрғындарға кім, қандай негізде және қай күннен бастап басқаратынын, көрсеткішті қайда беретінін, төлемді қайда жасайтынын және өтінімді қайда тіркейтінін айтыңыз. ПИК-пен дауды әр хабарландыруда қайталаудың қажеті жоқ. Расталған сомаларды жариялап, қандай ескі сальдо әлі салыстырылып жатқанын көрсетіңіз.

Портфельдік компанияға қабылданып жатқан барлық үй бойынша бір экран пайдалы, бірақ шешімдер мен есеп әр объектіде бөлек қалуы керек. QABAT ішінде құжаттарды, өтінімдерді, ақшаны, инфрақұрылымды және бірнеше үйді бір жұмыс кеңістігінде жүргізіп, әр ғимараттың жеке тарихын сақтауға болады. Интерфейс қате актіні түзетпейді, сондықтан алдымен қабылдау мен жауапкершілік қағидаларын орнатыңыз.

Толық емес беру берілу емес, дау ретінде рәсімделеді

Таратушының құжат беруден бас тартуы жаңа компанияға бастапқы деректі ойдан шығаруға құқық бермейді, бірақ пайдалануды тастап кетуге де себеп емес. Тексеруге болатын нәрсені қабылдаңыз, жоқ материалды тізіңіз, маңызды мәліметті тәуелсіз көздерден қалпына келтіріңіз және сонымен қатар ресми талап ету тәсілдерін қолданыңыз.

Актіде әр берілмеген түпнұсқаны, соңғы белгілі ұстаушыны, бұрынғы сұрауларды, қатерді және мерзімді көрсетіңіз. Беруші тарап қол қоюдан бас тартса, комиссияның күні, орны, қатысушылары және екінші тараптың шақырылғанын дәлелдейтін құжаттары бар біржақты акт жасаңыз. Оны таратушыға, меншік иелеріне және өкілеттік берген органға жіберіңіз. Біржақты акт құжаттың ПИК-те барын дәлелдемейді, бірақ сіздің оны қабылдауға әрекет еткеніңізді бекітеді.

Техникалық мәліметті тіркеу органдарынан, құрылыс салушыдан, жобалау ұйымынан, ресурс жеткізуші және қызмет көрсетуші компаниялардан заңды негіз шегінде қалпына келтіріңіз. Қаржы операцияларын бұрынғы бухгалтердің есімен емес, банк үзінділері және бастапқы құжаттармен растаңыз. Меншік иелерінің құқықтарын тиісті дереккөздерден және иелердің өздері арқылы тексеріңіз. Әр қалпына келтірілген жазба ПИК түпнұсқасы болып көрінбеуі үшін дереккөз бен күнді белгілеңіз.

Қабылдау-тапсыру актісін бұзушылықтарды кешіру туралы келісімге айналдырмаңыз. Қағидалар кондоминиум объектісін беру дауларын азаматтық-құқықтық тәртіпке қалдырады. Мүлікті ұстап қалу, құжаттарды жою, күмәнді төлем немесе қауіпсіздікке қатер белгісі болса, заңгер мен тұрғын үй инспекциясын тартыңыз, ал негіз болғанда құзыретті органдарға жүгініңіз. Ортақ чаттағы айыптау дәлелдің орнын баспайды.

Ең тұрақты ұстаным іш пыстырарлық көрінеді: заңды өкілеттік, жеткізілгені дәлелденген хабарлама, кесімді күн, комиссиялық тексеру, егжей-тегжейлі қосымшалар, бөлек есеп және әр түзетудің журналы. Осы қарапайым тізбек компанияға бүгін үйге қызмет көрсетіп, алты айдан кейін меншік иесіне, инспекторға немесе сотқа әр сан мен қолды түсіндіруге мүмкіндік береді.