Меншік иелерінің алғашқы жиналысы қоныстануға дейін басталады
Жаңа үйде меншік иелерінің алғашқы жиналысын қашан өткізу, байланыстарды заңды жинау, күн тәртібін, кворум мен хаттаманы дайындау жолы.

Жаңа үйдегі меншік иелерінің алғашқы жиналысын тұрғындардың жаппай көшіп келуіне дейін кейінге қалдырмаған дұрыс. Үй пайдалануға қабылданды, лифтілер жұмыс істейді, мердігерлер техникалық үй-жайларға кіріп жүр, ал ортақ мүліктің шығыны адамдардың пәтерде түнеп жүргеніне қарамай туындайды. Терезелердің жартысында жарық жанғанша күту басқарудың алғашқы айларын құрылыс салушыға, уақытша пайдалану қызметіне немесе меншік иелерінің шешімінсіз ең белсенді көршіге берумен бірдей.
Жиналысты тұрғындар чатына емес, құқықтар тізіліміне сүйеніп дайындау керек. Адам қоныстанбаған үйден пәтер алып, басқа қалада тұрып, толық дауысқа ие бола алады. Құрылыс салушы да сатылмаған ондаған үй-жайдың меншік иесі болып қалып, дауыс беруге қатысады. Ұйымдастырушы меншік иесі мен тұратын адамды шатастырса, кворум есебі алғашқы байыпты тексерістен өтпейді.
Меншік иелері пайда болғаннан кейін жиналыс өткізетін уақыт келеді
Алғашқы жиналыс өткізудің орынды кезі пәтерлердің бір бөлігіне құқық тіркеліп, меншік иелерінің құрамын анықтауға мүмкіндік туған кезде басталады, бірақ үйге заңды басқару қажет болған сәттен кешіктірмеу керек. Заң қоныстану пайызын қолданбайды. Басқа өлшемдер бар: үйді қабылдау актісі тіркелген, кондоминиум объектісі есепке қойылған, сатып алушылар меншік құқығын рәсімдеп жатыр, ал ортақ жүйелерге қазірдің өзінде қаржы мен жауапты адамдар қажет.
Тым ерте шақыру уақытты үнемдегендей көрінеді, бірақ бұл жаңсақ түсінік. Үлестік қатысу шарты мен пәтерді қабылдау актісі бар үлескер құқықтық кадастрда әлі меншік иесі болмауы мүмкін. Басқару нысаны мен басқару субъектісі туралы шешімдерде қатысушылар меншік құқығын заң тыйым салмаған кез келген тәсілмен растауға тиіс. Сондықтан күнді жарияламас бұрын кемінде үй-жай нөмірін, меншік иесінің аты-жөнін және құқық негізін салыстыру керек. Жеке куәлік көшірмелерін «керек болып қалар» деп жинамаңыз. «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заң деректер жинауды нақты заңды мақсатпен шектейді, ал құжаттардың қағаз көшірмесін тек көзделген жағдайларда жинауға рұқсат береді.
Жиналысты кеш өткізу қымбатқа түседі. Үй басқару нысанын және түсінікті басқару субъектісін таңдамағанша меншік иелерінің атынан техникалық құжаттарды қабылдайтын, шот ашатын, шығысты бекітетін және пайдалануды бақылайтын ешкім болмайды. Жертөледегі су, сынған есік жапқыш немесе өрт автоматикасының ақауы пәтерлердегі жөндеудің аяқталғанын күтпейді. Құрылыс салушының уақытша шарты үй жұмысын ұстап тұруы мүмкін, бірақ ол меншік иелерінің еркін алмастырмайды.
Мен дайындықты бір қарапайым өлшеммен тексеремін: бастамашыл топ кворумның бөлімін атай алады, әр байланыстың көзін көрсетеді және бірдей материалдар топтамасын қолжетімді мекенжайлардың бәріне жібере алады. Бөлім белгісіз болса, алдымен үй-жайлардың және тіркелген құқықтардың өзекті тізімін алады. Байланыстар болмаса, келісім жинауды бастайды. Материалдар дайын болмаса, күнді жарияламайды.
Күнді «басқаруды тұрғындарға бір айдан кейін береміз» деген жарнамалық уәдеге байламаңыз. Құқықтар құрамы күн сайын өзгереді: кеше объект құрылыс салушыға тиесілі болса, бүгін құқықтың сатып алушыға өтуі тіркелуі мүмкін. Хабарламаны жіберерден екі күн бұрын бақылау кесіндісін жасаңыз, ал дауыс беру күні көрсетілген құжаттар арқылы өзгерістерді тексеріңіз. Жұмыс тізілімінде әр жазба расталған күнді сақтаңыз. Сонда жақында жасалған сату туралы дау бүкіл үйді қатысушылардың көзінше қайта санауға мәжбүрлемейді.
Сатылмаған пәтерлер, тұрғын емес үй-жайлар, тұрақ орындары немесе қоймалар құрылыс салушының меншігінде болғанша, ол қатысушы болып қалады. Заң оған қабылдау актісі тіркелгеннен кейін өз объектілері бойынша бекітілген жарналарды төлеу міндетін де жүктейді. Таныс басқарушы компанияны таңдауға мүдделі екені үшін ғана оның дауыстарын алып тастауға болмайды. Бірақ өкілі өкілетін растауға, ал әр дауыс нақты объектімен байланысуға тиіс.
Бастамашыға үй үлкені мәртебесі емес, он пайыз керек
Алғашқы жиналысты пәтерлер мен тұрғын емес үй-жайлар меншік иелерінің кемінде он пайызынан тұратын топ немесе тұрғын үй инспекциясы бастай алады. Меншік иелері шешім қабылдағанға дейін «үй үлкені» деген лауазым жоқ. Құрылыс салушының қызметкері, МИБ-тің болашақ төрағасы немесе ортақ чаттағы белсенді адам белсенділігі үшін ерекше өкілет алмайды.
Он пайызды есептеу үшін алдымен барлық пәтерлер мен тұрғын емес үй-жайлардың жұмыс тізілімін жасайды. Онда тіркелген меншік иесін, бір адамның бірнеше объектісін, ортақ меншікті, құрылыс салушының меншігін және расталмаған жазбаларды бөлек белгілейді. Қолданыстағы 42-бап бойынша әр объект бір дауыс береді, ал бірнеше объектінің иесінде тиісті дауыс саны болады. Ортақ меншіктегі бір объект бір дауыс береді. Жұмыс тізілімі есептің екі жағын да тексеруге мүмкіндік беруі керек: бастамаға кім қол қойды және сол қолдардың артында қандай үй-жайлар тұр.
Мессенджердегі тізімді меншік иелерінің тізілімі деп көрсетпеңіз. Чатта жұбайлар, жалға алушылар, дизайнерлер, туыстар және жөндеу менеджерлері жиі отырады. Олар хабар жеткізуге көмектеседі, бірақ кворум құрмайды. Сенімхаты бар қатысушы меншік иесін сенімхаттағы өкілет шегінде таныстырады; сол үйде тұру немесе коммуналдық қызмет ақысын төлеу өздігінен мұндай құқық бермейді.
Бастаманы бөлек параққа тіркеген дұрыс. Әр бастамашы үшін аты-жөнін, пәтер немесе тұрғын емес үй-жай нөмірін, байланысын, құқықты растау деректемесін және қолын көрсетеді. Мәтінде «басқаруды талқылау» ниеті емес, көрсетілген мекенжай бойынша жиналыс шақыру талабы тікелей жазылуға тиіс. Қол қойылған күн мен бастамашылар үлесінің қорытынды есебін сақтаңыз.
Үй үлкен болса, ең төменгі он пайыздан артық қол жинаңыз. Бастамаға қол қою мен жиналыс күні аралығында пәтер сатылса, меншік иесі өзгереді. Үй-жай нөміріндегі қате немесе тіркелмеген құқық та қолды есептен алып тастауы мүмкін. Артық қор әдемі есеп үшін емес, бір дәл емес жол топты жиналыс шақыру құқығынан айырмауы үшін қажет.
Құрылыс салушы хабар таратуға көмектеспесе, кондоминиум объектісі туралы мәліметтер сәйкес келмесе немесе меншік иелері бастапқы базаның өзін анықтай алмаса, тұрғын үй инспекциясын қосқан жөн. «Мәселені шешуді» емес, нақты әрекетті сұраңыз: жиналысты бастау, объектінің есепке қойылғанын растау немесе қолданылатын рәсімді түсіндіру. Өтінішке үй-жайлар кестесін, белгілі алшақтықтарды және хат алмасуды тіркеңіз. Қызметкерге жиырма хабарламадан тұратын жанжал тарихын зерттегеннен гөрі тексерілетін сұрауға жауап беру оңай.
Байланыстар деректердің жайылуы арқылы емес, келісіммен жиналады
Ішінара қоныстанған үйде байланыс жинаудың заңды тәсілі екі жолдан тұрады: құрылыс салушы өз базасына шақыруды өзі жібереді, ал меншік иелері деректерін бастамашыл топқа түсінікті келісіммен ерікті түрде береді. Сату бөлімінен сатып алушылар телефондарының көшірмесін талап етуге болмайды. Ұйымдастырушының мақсаты орынды болса да, дербес деректерді үшінші тұлғаға беру әдетте сол адамның келісімін талап етеді.
Құрылыс салушыдан базаны беруді емес, меншік иесінің нысанына апаратын сілтемесі немесе QR-коды бар дайын хабарламаны таратуды сұраңыз. Хабарламада үйдің мекенжайы, деректерді кім жинайтыны, оның не үшін керегі, қандай мәлімет сұралатыны және келісімді қалай кері қайтаруға болатыны жазылсын. Бұл жол құрылыс салушыға байланыстарды ашпай-ақ өтінішті орындауға мүмкіндік береді. Сол кодты кілт беру орнына, пәтер қабылдау аймағына, кіреберістердегі хабарландыру тақтасына және жаңа меншік иелеріне берілетін құжаттарға қатар қойыңыз.
Нысан ең аз деректерді жинауы керек: аты-жөні, объект нөмірі, телефон немесе электрондық пошта, хабарлама алуға ыңғайлы арна және үйді басқаруды ұйымдастыру үшін деректерді жинау мен өңдеуге берілген келісімнің растамасы. Дауыс берер алдында құқықты растайтын құжатты тіркеуді немесе көрсетуді бөлек сұраңыз. Ұйымдастыру хабарламаларына берілген келісімді мердігер жарнамасымен, қойма сатумен немесе көрші кешен жаңалықтарымен араластырмаңыз. Бұл мақсаттардың ортақ негізі жоқ.
Жұбайдың байланысы хабарласуға пайдалы, бірақ дауыс меншік иесіне немесе оның тиісті өкілет берілген өкіліне тиесілі. Сондықтан тізілімде «меншік иесі» және «байланыс тұлғасы» деген бөлек өрістер болуы керек. Әйтпесе ұйымдастырушы қолжетімді адамға қоңырау шалып, сенімді «қолдаймын» деген жауап алады да, жиналыста пәтердің басқа жұбайға, ата-анаға немесе компанияға рәсімделгенін біледі.
Әр жаңа байланысты қысқа тексерістен өткізіңіз. Пәтер нөмірін, меншік иесінің атын және тіркелген құқықтың бар-жоғын салыстырыңыз. Келісім алынған дереккөз бен күнді белгілеңіз. Тізілімге кіруді жауапты екі-үш адаммен шектеп, өзгерістер журналын қосыңыз және телефондарды ортақ чатта жарияламаңыз. Тізілім заңды түрде таңдалған басқару органына берілгеннен кейін бастамашыл топ артық көшірмелерді жояды.
Ішінара қоныстану кезінде қайталанатын байланыс қажет. Бос кіреберістегі бір плакат нәтиже бермейді, өйткені меншік иесі айына бір рет қана келуі мүмкін. Кілт беруді, кепілдік өтініштерін, электрондық поштаны, SMS-ті, қоңырауды және таңдалып, қолжетімді болған жағдайда ТКШ цифрлық объектісін пайдаланыңыз. Арналарды қайталауға болады, бірақ хабарлама мазмұнын өзгертуге болмайды. Чаттағы және тақтадағы күн тәртібінің әртүрлі нұсқалары қарсы тарапқа хаттамаға қарсы дайын дәлел береді.
Құрылыс салушы жиналысқа көмектеседі, бірақ оған иелік етпейді
Құрылыс салушы бастапқы ақпарат пен үй-жайлардың бір бөлігінің иесі ретінде пайдалы, бірақ меншік иелерінің шешімін өз бұйрығымен алмастыра алмайды. Ол құқықтарды тіркеу кестесін біледі, сатып алушылардың байланыстарын ұстайды, кілт беруді басқарады және кездесу өтетін орын бере алады. Бұл ресурстарды пайдаланған жөн. Бірақ олар оған күн тәртібін бәрі үшін жасауға, МИБ төрағасын тағайындауға немесе қызмет көрсетуші компанияны «әдепкі басқарушы» деп жариялауға құқық бермейді.
Құрылыс салушымен жазбаша көмек жоспарын келісіңіз. Ол сатып алушыларға хабарлама жібере алады, материалдарды қабылдау кеңсесіне орналастырады, үй-жайлардың өзекті экспликациясын береді, сатылмаған объектілер тізімін растайды, өкіл тағайындайды және қолданыстағы пайдалану шарттары туралы мәлімет дайындайды. Әр әрекетке жауапты адам мен мерзімді көрсетіңіз. Менеджердің «бәріне қоңырау шаламыз» деген ауызша уәдесін тексеру мүмкін емес, әрі ол жиналыс қарсаңында жұмыстан кетуі мүмкін.
Сатылмаған әр бірліктің мәртебесін ашуды сұраңыз: пәтер ме, тұрғын емес үй-жай ма, тұрақ орны ма, әлде қойма ма, құқық тіркелген бе және кімнің атына тіркелген. Сату бөлімі кейде ішкі CRM-де объектіні «сатылмаған» деп белгілейді, бірақ шарт орындалып, сатып алушы құқықты тіркеп қойған болуы мүмкін. Кворум үшін сатылым есебіндегі ұяшықтың түсі емес, дауыс беру сәтіндегі құқықтық мәртебе маңызды.
Құрылыс салушы басқарушы компания ұсынса, ол дайын шешім емес, рұқсат етілген үміткер ғана. Меншік иелеріне шарт жобасы, баға, жұмыстар құрамы, мерзім, есеп беру тәртібі, жауапкершілік және шартты тоқтату талаптары керек. Компанияның құрылыс салушымен байланысын ашық айтқан дұрыс. Жасырылған үлестестік инженерлік жүйелерді білетін топтың іріктеуге неге қатысатынын адал түсіндіруден гөрі көбірек күмән туғызады.
Қолданыстағы пайдалану шартын да көрсету қажет. Оған кім қол қойғанын, қай күнге дейін жарамды екенін, төлемге қандай қызметтер кіретінін және апаттық өтініштердің қалай берілетінін анықтаңыз. Шартта ескерту мерзімі көзделсе немесе жаңа субъект диспетчерлікті қабылдауға әлі дайын болмаса, жиналыста оны сол минутта тоқтатуға уәде бермеңіз. Заңды шешім мен жұмысты нақты тапсыру арасында екі қатар касса пайда болмайтын қысқа, жазылған өтпелі кезең керек.
Құрылыс салушының кепілдік міндеттерін басқару шартынан бөлек ұстаңыз. Ол ұсынған компанияны таңдау барлық құрылыс ақауларын қабылдауды білдірмейді. Басқа компанияны таңдау құрылыс салушыны техникалық құжаттарды беру және негізді кепілдік талаптарын қарау міндетінен босатпайды. Меншік иелері тек басқару нысанына дауыс берсе, хаттамаға «үйге шағымымыз жоқ» сияқты ауқымды тұжырым енгізбеңіз.
Кездесудің өзінде құрылыс салушының өкілі өзіне тиесілі объектілер бойынша меншік иесі ретінде және техникалық мәселелер бойынша шақырылған тұлға ретінде бөлек тіркеледі. Бұл рөлдерді араластыруға болмайды. Меншік иесі ретінде ол дауыс береді. Баяндамашы ретінде сызбаларды, шарттарды және мерзімдерді түсіндіреді, бірақ оның сөзі дауыс қоспайды және талқылауды жабу құқығын бермейді.
Құрылыс салушының ынтымақтасудан бас тартуы заңды шақыруды тоқтатпайды. Бастамашыл топ расталған байланыстарды, жалпыға қолжетімді орындарды және көзделген цифрлық арналарды пайдаланып, қажет болса тұрғын үй инспекциясына жүгінеді. Бұл ретте нақты бас тартуларды тіркеңіз: экспликация берілмеді, хабарлама орналастырылмады, өкіл расталмады. «Құрылыс салушы кедергі жасайды» деген жалпы сөз ештеңені дәлелдемейді және инспекцияға шара таңдауға көмектеспейді.
Алғашқы күн тәртібі қысқа әрі орындалатын болуы керек
Алғашқы жиналыста үй бойынша жиналған даулардың бәрін шешпей, жұмыс істейтін басқару құрылымын құру керек. Сұрақ көбейген сайын меншік иесі басқару нысанын қолдап тұрып, шлагбаумға немесе төрағаның жалақысына келіспегендіктен бүкіл топтамаға қарсы дауыс беру қаупі артады. Әр сұраққа «қолдаймын», «қарсымын» немесе «қалыс қаламын» деп бөлек жауап беруге болатындай тұжырым жасаңыз.
Қарапайым жаңа үйдің күн тәртібіне басқару нысанын, қажет болғанда басқару субъектісін таңдау, органдарды сайлау және жаңа құрылым онсыз жұмысын бастай алмайтын шешімдер кіреді. Заң екі нысанды қалдырады: МИБ және тікелей бірлесіп басқару. Тікелей бірлесіп басқаруды таңдаған пәтерлері мен тұрғын емес үй-жайлары отыз алтыдан асатын үй хаттама негізінде басқару субъектісін тартуға міндетті. Үлкен кешенді жауапты ұйымсыз «бәріміз бірге» басқару әрекеті шарттарға кімнің қол қойғаны түсініксіз жағдайға тез жеткізеді.
МИБ таңдалса, күн тәртібіне МИБ құру, төрағаны, үй кеңесінің мүшелерін және ревизиялық комиссияны немесе тексерушіні сайлау бөлек қойылады. Үміткерлер алдын ала келісім беріп, талаптарға сай екенін растауға және шешім жобаларымен танысуға тиіс. Үш сағаттық даудың соңында «осында отырған біреуді» таңдау үйге кездейсоқ құрам мен әлсіз хаттама береді.
Ақша мәселесін «ұйымдастыру сұрақтары» деген сөздің артына жасырмаңыз. Жылдық смета, ағымдағы және жинақ жарналарының мөлшері, мақсатты жинақ, төрағаның еңбекақысы және басқарушы компаниямен шарт бөлек шешімдерді және қоса берілген есептерді талап етеді. 42-бап бірқатар қаржы мәселесіне жоғары шек белгілейді: дауыс бергендердің ғана емес, барлық меншік иелерінің көпшілігі керек. Есептер шикі болса, алдымен ұйымдастыру жиналысын өткізіп, қаржы блогын меншік иелеріне смета мен ұсыныстар салыстыруы берілгеннен кейін шығарыңыз.
Мен аула абаттандыруын, жөндеу ережесін, бейнебақылауды, курьерлердің кіруін және тұрақ дауын алғашқы дауысқа қатар қоймас едім. Бұл тақырыптар көп түзету туғызады және жақын апталарда үйді басқаруға қабылдауға сирек кедергі болады. Оларды талқылау хаттамасына үй кеңесіне нұсқалар әзірлеу тапсырмасы ретінде жазыңыз, бірақ бағасы, жұмыс шекарасы және ақша көзі жоқ міндеттеме жасамаңыз.
Әр сұраққа шешім жобасын қосыңыз. «МИБ таңдау» тіркеу әрекеті үшін жеткіліксіз. Жобада толық атау, мекенжай, сайланған тұлғалар, өкілет мерзімі және құжат тапсыру тапсырмасы жазылады. Басқару субъектісі туралы шешім ұйымды, өкілет мәнін және талаптар орындалғаннан кейін шартқа қол қоятын адамды атайды. Мәтін жиналысқа дейін неғұрлым дәл болса, хатшыға дауыс беруден кейін заңды мағына ойлап табу соғұрлым аз қалады.
Бес күн бұрын жіберілген хабарламаны дәлелдей білу керек
Бастамашы жиналысқа кемінде бес күнтізбелік күн қалғанда меншік иелерін хабардар етіп, форматты, күнді, орынды және күн тәртібін көрсетеді. Кондоминиум объектісін басқару бойынша шешім қабылдау жөніндегі қолданыстағы қағидалар бастамашыны және материалдармен танысу тәртібін де атауды талап етеді. Бес күнтізбелік күн кездесуді ең жақын сенбіге қоя салу туралы кеңес емес, ең төменгі мерзім.
Қоныстанбаған үйде хабардың нақты жетуіне көбірек уақыт беремін, бірақ заңды бақылау нүктесін расталған жариялау мен жөнелтуден есептеймін. Хабарландыруды жалпыға қолжетімді орындарға, бар болса ТКШ цифрлық объектісіне орналастырады немесе меншік иесі берген телефонға не электрондық поштаға жеке жібереді. Нәтижені қорғау үшін бірнеше қолжетімді арнаны пайдаланып, әрқайсысының дәлелін сақтаңыз.
Дайын мәтінді негіз етіп алып, артық сөз қоспай толтыруға болады:
[Мекенжай] үйінің меншік иелерінен құралған бастамашыл топ [күні, уақыты, орны немесе дауыс беру мерзімі] [қатысу арқылы/сырттай] форматта жиналыс шақырады. Күн тәртібі: 1. [Нақты сұрақ және шешім жобасы]. 2. [Нақты сұрақ және шешім жобасы]. Бастамашылар: [аты-жөні, үй-жай нөмірлері]. Материалдармен [орны немесе тәсілі, мерзімі, жауапты адамның байланысы] танысуға болады. Қатысу үшін меншік иесі үй-жайға құқығын растайды; өкіл өкілетін растайтын құжат көрсетеді.
Хабарламаға материалдар топтамасын әзірлеңіз: шешім жобалары, үміткерлер туралы мәлімет, смета жобасы және олар дауысқа қойылса коммерциялық ұсыныстар, кворум есебі және дауыс беру тәсілінің түсінікті сипаттамасы. Материалдар жиналыс басталғанға дейін сұрау бойынша беріледі. Тек чат әкімшісінде ашылатын сілтеме қолжетімділік болып саналмайды.
Дәлелдер топтамасына күні мен орны көрінетін хабарландыру фотолары, орналастыру журналы, хабар жіберу есебі, адресаттар тізімі, күн тәртібі мен файлдардың өзгермейтін көшірмесі және жеткізу туралы жауаптар кіреді. Адресат нөмірі жоқ бір хабарламаның скриншоты әлсіз дәлел. Уақыты, алушысы және құжат нұсқасы бар жүйе экспорты әлдеқайда пайдалы.
Жөнелткеннен кейін ақша жинау туралы сұрақты байқатпай қосуға немесе үміткерді ауыстыруға болмайды. Күн тәртібіндегі елеулі өзгеріс жаңа хабарлама мен мерзімді қайта есептеуді талап етеді. Кездесуде басқа тақырыптарды талқылауға болады, бірақ тиісті хабарламасыз олар бойынша міндетті шешім қабылдау қауіпті. Сот бастамашылардың жақсы ниетіне емес, әр меншік иесінің не туралы дауыс берілетінін алдын ала түсіну мүмкіндігіне қарайды.
Кворум жанған жарыққа емес, құқықтарға қарай есептеледі
Пәтерлер мен тұрғын емес үй-жайлар меншік иелерінің жалпы санының жартысынан көбі қатысса, жиналыс шешім қабылдауға құқылы. Іс жүзінде есеп объектілер бойынша тексерілген дауыстар арқылы жүргізіледі: бір объект бір дауыс береді, бір иенің бірнеше объектісі тиісті дауыс санын береді, ортақ меншіктегі бір объект бір дауыс береді. Тұрақ орындары мен қоймалар өз мәселелері бойынша бөлек дауыс береді. Пәтер ауданының өзі бір дауысты екі дауысқа айналдырмайды.
«Үйде жүз пәтер бар» деген сөз әлі бөлімді бермейді. Кейбір үй-жай бір объект болып қалуы мүмкін, тұрғын емес үй-жайларды жиі ұмытады, ал бір инвестордың бірнеше пәтері болуы мүмкін. Жиналысқа дейін әр объектінің нөмірі, меншік иесі, дауыс саны, құқықты растау тәсілі және қатысу мәртебесі жазылған бақылау кестесін жасаңыз. Кесте қорытындысы хабарламадағы, дауыс беру парақтарындағы және хаттамадағы сандармен сәйкес келуі керек.
Пәтерлер мен тұрғын емес үй-жайлар бойынша 100 дауысы бар үйді қарайық. Құрылыс салушы сатылмаған 28 объектіні сақтап қалды, қалған 72 объект сатып алушыларға рәсімделді. Кворум үшін 50 емес, кемінде 51 дауыс керек. Құрылыс салушының өкілі 28 объектіні растаса, бастамашыл топқа сатып алушылардың тағы 23 дауысы қажет. 22 сатып алушының қатысуы небәрі 50 дауыс береді, мұндай жиналыс шешім қабылдай алмайды.
Дауыс беруге 51 дауыс қатысты делік. Жоғары шегі бар шешімдер тізіміне кірмейтін басқару нысанын таңдау мәселесінде қатысушылардың көпшілігі 26 дауыс болады. Бірақ жылдық сметаны және бірқатар жарнаны бекіту үшін заң барлық меншік иелерінің көпшілігін талап етеді. Біздің мысалда жобаға 26 емес, кемінде 51 «қолдаймын» дауысы қажет. Бұл айырманы кестенің бір бағанында жиі жоғалтып алады да, кейін тек келгендердің көпшілігі қолдаған тарифті қабылданды деп жариялайды.
«Шамамен жартысын» дөңгелектемеңіз және қол көтеруді объектілерге байланыстырмай қабылдамаңыз. Хатшы әр сұрақ бойынша дауысты параққа белгілейді, ал есеп тексерісі «қалыс қалуды» қатыспаған адамнан бөледі. Меншік иесі үшінші сұрақтан кейін кетсе, оның кейінгі сұрақтарға қатысуы мен дауысын ойдан қосуға болмайды.
Құрылыс салушының өкілі хаттама объектілер мен өкілетті көруге мүмкіндік бермесе, «28 пәтер үшін» бір пакет дауысты айта салмайды. Құрылыс салушыға тиесілі үй-жайлардың тізбесін және өкілдің құжатын тіркеңіз. Бірнеше пәтер иесінің бәріне де осы тәсілді қолданыңыз. Мұндай нақтылық бірнеше бет алады, есесіне дауды ең оңай нысанадан айырады.
Сырттай және электрондық дауыс беру жасырындықты кешірмейді
Сырттай формат қоныстанбаған үйге қажет, бірақ ол сәйкестендіру мен кворум талабын төмендетпейді. Заң жазбаша сауалнама мен ТКШ цифрлық объектісі арқылы дауыс беруге рұқсат етеді; электрондық нәтижелер қорытынды шығарғанда есепке алынады. Мессенджердегі хабарлама астындағы реакциялар арқылы жасалған сауалнама меншік иесін, сұрақ мазмұнын және дауыстың өзгермегенін растамайды.
Жазбаша сауалнама жарияланған күннен бастап екі айдан асырмай жүргізіледі, ал пәтерлері, тұрғын емес үй-жайлары, тұрақ орындары мен қоймаларының саны бес жүзден асатын үйде үш айдан асырмайды. Сауалнама парағын жарияланған күннен бастап бес күнтізбелік күн ішінде қолжетімді әр меншік иесіне жібереді. Онда реттік нөмір, үйдің мекенжайы, нақты сұрақтар, меншік иесі мен объект деректері, білдірілген пікір және қол болуы керек. Парақтағы мәліметтердің дұрыстығына бастамашылар жауап береді.
Қолданба пайдаланбайтын меншік иесі үшін қағаз ыңғайлы, бірақ чаттағы парақ фотосы түпнұсқа мен алынған уақыт туралы сұрақ туғызады. Қабылдау арнасын, тіркеу журналын және қатені түзету ережесін алдын ала белгілеңіз. Дауыс беру жабылғаннан кейін парақты үнсіз ауыстыруға болмайды. Қате дауыс түсіндірмемен жойылып, жаңа дауыс жарияланған мерзім шегінде жеке жазбамен қабылданады.
Цифрлық дауыс беру меншік иесі тексерілгенде ғана жұмыс істейді. Жүйе тұлғаны, нақты объектіге құқықты, сұрақ нұсқасын, жауап нұсқасын және әрекет уақытын байланыстыруға тиіс. Электрондық хаттамаға төраға, хатшы және заңда көзделген қол қоюшылар ЭЦҚ қолданады. Оқиғалар журналы жоқ әдемі дөңгелек диаграмма бұл деректердің бірін де дәлелдемейді.
Көзбе-көз талқылау мен электрондық дауыс жинауды бір күн тәртібінің айналасында ұйымдастыруға болады, егер таңдалған форматтың ережесі мен санау тәсілі алдын ала сипатталса. Бейнеқоңырауды өз алдына жиналыс деп атамаңыз және трансляцияны көргендердің бәрін автоматты түрде дауыс берді деп санамаңыз. Адам талқылауды тыңдай алады, бірақ оның дауысы әр сұрақ бойынша сәйкестендірілген ерік білдіруден кейін ғана пайда болады.
QABAT жүйесінде көзбе-көз, жазбаша және онлайн дауыстар аудит журналы бар бір электрондық хаттамаға біріктіріледі, ал меншік иесін электрондық қолтаңбамен растауға болады. Сонда да іске қоспас бұрын объектілер тізілімін және әр сұрақтың шегін тексеруге кеңес беремін: жүйе өзіне берілген бастапқы деректі ғана дұрыс есептейді.
Хаттама жиналыс кезінде жазылады
Хаттама өткен дауыс беруді тіркеуі керек, сондықтан хатшы оны кездесуден бір апта кейін есіне түсіріп емес, жиналыс барысында толтырады. Ашылғанға дейін Кондоминиум объектісін басқару бойынша шешім қабылдау қағидаларының қолданыстағы үлгілік қосымшаларына сай нысан дайындайды. Қолдан жасалған құжат барлық деректі қамтуы мүмкін, бірақ тұрғын үй инспекциясы күтетін бір өрісті өткізіп алуы ықтимал.
Алдымен өкілеттер тексеріледі, қатысушылар тіркеледі, кворум есептеледі, жиналыс төрағасы мен хатшысы сайланады. Содан кейін төраға сұрақты хабарламадағы нұсқамен дәл оқиды, талқылауға орынды уақыт береді және шешім жобасын дауысқа қояды. Хатшы «қолдаймын», «қарсымын» және «қалыс қаламын» нәтижелерін бөлек жазады. Түзету алдымен жазбаша тұжырымдалып, оның алдын ала жарияланған сұрақтың мәнін өзгертпейтіні тексеріледі.
Хаттамада үй мекенжайы, сұрақтар, күн, формат, дауыс беру уақыты немесе мерзімі, меншік иелерінің жалпы саны, қатысушылар саны, шақырылған адамдар, төраға мен хатшы, дауыс беру нысаны мен қорытындысы, қабылданған шешімдер және қосымшалар болады. Аты-жөні мен объект нөмірлері көрсетілген дауыс бергендер тізімі оның ажырамас бөлігі. Қағаз топтамада ол нөмірленіп, тігіледі.
Қолданыстағы үлгілік жарғы бойынша хаттамаға төраға, хатшы және бастамашы қол қояды. Жиналысты меншік иелерінің кемінде он пайызы бастаса, құжатқа бастамашылар арасынан кемінде үш меншік иесі де қол қояды. Электрондық нысанда көзделген электрондық қолтаңбалар қолданылады. Қол жинауды «кейінге» қалдырмаңыз: үміткер кетіп қалуы мүмкін, ал дау жаңа нөмірін тапқаннан бұрын басталады.
Қосымшалар негізгі беттен кем емес маңызды. Хабарламаны және оның жеткізілген дәлелдерін, кворум тізілімін, көзбе-көз дауыс беру парақтарын, сауалнама парақтарын, сенімхаттарды, басқару нысаны мен субъектісі мәселелері бойынша құқық растамаларын, шешім жобаларын, сметаны және мердігер ұсыныстарын сақтаңыз. Әр файлдың түсінікті атауы, нұсқасы және күн тәртібі тармағымен байланысы болуы тиіс.
Меншік иесінің немесе тұрғын үй инспекциясының жазбаша талабы бойынша хаттама көшірмесі бес жұмыс күні ішінде беріледі. Жариялауға арналған көшірмені дербес деректерді қорғауды ескеріп дайындаңыз, бірақ дауыстардың бастапқы тізімін жоймаңыз. Заң меншік иесіне дербес деректер талаптарын сақтай отырып, басқа қатысушылардың қалай дауыс бергенін білу құқығын береді. Толық жабықтық та, телефондарды ашық чатқа жариялау да бірдей қате.
Дауыс беруден кейін басқаруды қабылдау басталады
Қабылданған хаттама дереу тіркеу, банк және техникалық әрекеттерге айналуы керек. МИБ мемлекеттік тіркеуден кейін заңды тұлға құқығын алады. Әділет органдарына өтініш, хаттама және тіркеу алымының төленгенін растайтын құжат беріледі; МИБ үлгілік жарғы негізінде жұмыс істейді. Атаудағы, мекенжайдағы немесе төраға деректеріндегі қате үйді құжатты түзетуге қайтарады, сондықтан тіркеу топтамасы қол қойылғанға дейін хаттамамен салыстырылады.
Басқару нысаны немесе субъектісі таңдалғаннан кейін құрылыс салушы отыз күнтізбелік күн ішінде құжаттарды акт бойынша беруге міндетті. Заң жобалық-сметалық және атқарушылық техникалық құжаттарды, сараптама қорытындысын және барлық түзетуді, қосымшалары бар қабылдау актісін, жер учаскесінің құжатын, жабдық паспорттарын атайды. Актіге ортақ мүліктің түгендеу тізімі қоса беріледі. Қорап санын емес, әр құжаттың бар-жоғы, нұсқасы, түпнұсқа не көшірме екені және ескертуі жазылған тізім бойынша қабылдаңыз.
Жеке жұмыс тобы техникалық үй-жайларды құрылыс салушының өкілімен және болашақ пайдалану қызметімен бірге аралайды. Ол кілттерді, кіру кодтарын, есептегіштерді, сорғыларды, өрт жүйелерін, лифт құжаттарын, кепілдік байланыстарын және жабылмаған ақауларды салыстырады. Жиналыс хаттамасы құрылыс сапасын растамайды және кепілдік талаптарын жоймайды. Басқаруды заңды таңдауды ақауларды қабылдаумен араластыру ескертулер тізімінсіз бір жалпы қол алғысы келетін тарапқа ғана тиімді.
МИБ төрағасы немесе басқару субъектісі заңда көзделген шоттарды белгіленген мерзімде ашады. Шарттар, төлем өкілеттері мен қолжетімділік белсенді адамның жеке картасына емес, таңдалған құрылымға рәсімделеді. Бекітілген негізсіз жасалған алғашқы төлемдерді шығын адал болған күннің өзінде кейін түсіндіру қиын.
Тапсырудан кейінгі алғашқы күндері апаттық өтініштердің бірыңғай арнасын, техникалық аймақтарға кіруге жауаптыларды және оқиғаларды тіркеу тәртібін белгілеңіз. Содан кейін меншік иелеріне қабылданған шешімдерді, басқару байланыстарын, құжат беру кестесін және табылған алшақтықтар тізімін жариялаңыз. Адамдарға жиналыс туралы жеңіс есебі керек емес; оларға лифт тоқтағанда қоңырауға қазір кім жауап беретінін білу қажет.
Бастамашыл топқа бақылау күндерінің күнтізбесін қалдырыңыз: МИБ тіркеу, шот ашу, тапсыру актісіне қол қою, уақытша шарттардың аяқталуы және үй кеңесіне алғашқы есеп. Әр тармақтың жауапты адамы мен растайтын құжаты болсын. Мұндай күнтізбесіз хаттама тез арада мұрағат қағазына айналып, бұрынғы мердігерлер инерциямен жұмыс істей береді.
Алғашқы жиналыс зал бірауыздан дауыс бергенде емес, әр дауысты меншік иесімен, объектімен, алдын ала жарияланған сұрақпен және хаттама жолымен байланыстыруға болғанда сәтті саналады. Қоныстанбаған үйде бұл тәртіп көршілердің таныстығын алмастырады. Тізілім, хабарламалар мен қосымшалар дұрыс жиналса, бос пәтерлер үйдің басқару таңдауына кедергі емес. Олар жоқ болса, адамға толы холлдың өзі шешімді даулаудан қорғамайды.
Жиі қойылатын сұрақтар
- Жаңа үй тапсырылғаннан кейін алғашқы жиналысты қашан өткізу керек?
Алғашқы құқықтар тіркеліп, меншік иелерінің құрамын анықтауға болғанда және үйге заңды басқару қажет болған кезде өткізіңіз. Жаппай қоныстануды күтудің қажеті жоқ: ортақ мүлікті пайдалану пәтерлердегі жөндеу біткенде емес, үй пайдалануға берілгенде басталады.
- Үйдің қоныстану пайызы кворумға әсер ете ме?
Жоқ, заң үйде тұратын адамдарды немесе жарығы жанған пәтерлерді емес, меншік иелерінің қатысуын есептейді. Меншік иесі басқа қалада тұрып дауыс бере алады, ал иесінің өкілетінсіз жалға алушы кворум құрмайды.
- Құрылыс салушы алғашқы жиналысты шақыра ала ма?
Құрылыс салушы сатылмаған объектілердің иесі ретінде қатысып, меншік иелерінің кемінде он пайызын құрайтын топқа кіре алады. Құрылыс салушы мәртебесінің өзі оның қызметкеріне басқару органдарын дауыссыз тағайындау құқығын бермейді; жиналысты тұрғын үй инспекциясы да бастай алады.
- Құрылыс салушыдан меншік иелерінің телефондарын заңды түрде қалай алуға болады?
Сатып алушылар базасының көшірмесін талап етпеңіз. Құрылыс салушыдан шақыруды өзі жіберуін сұраңыз, ал байланыстарды расталатын келісімі, нақты өңдеу мақсаты және келісімді қайтарып алу мүмкіндігі бар нысан арқылы жинаңыз.
- Жиналыс туралы меншік иелеріне неше күн бұрын хабарлау керек?
Ең аз мерзім жиналыс күніне дейін бес күнтізбелік күн. Хабарламада форматты, күнді, орынды, күн тәртібін, бастамашыларды және материалдарды алу тәсілін көрсетіп, орналастыру мен жеткізу дәлелдерін сақтаңыз.
- Жаңа үйдегі кворум үшін қанша дауыс қажет?
Дауыс беруге пәтерлер мен тұрғын емес үй-жайлар меншік иелерінің жалпы санының жартысынан көбі қатысуға тиіс. База 100 дауыс болса, кемінде 51 дауыс керек; дәл 50 жеткіліксіз.
- Құрылыс салушы сатылмаған пәтерлермен дауыс бере ме?
Иә, объектілерге құқық құрылыс салушының атына тіркеліп тұрғанша, ол меншік иесі ретінде қатысып, сол міндеттерді атқарады. Өкілі өкілетін растайды, ал хаттама қосымшасы әр дауысты нақты үй-жаймен байланыстырады.
- WhatsApp немесе басқа мессенджер арқылы дауыс беруге бола ма?
Кәдімгі чаттағы реакциялар мен жауаптар меншік иесін сенімді сәйкестендірмейді және дауыстың өзгермеген ізін қалдырмайды. Тиісті жазбаша сауалнаманы немесе иесін тексеріп, әр сұрақ бойынша жауабын тіркейтін ТКШ цифрлық объектісін пайдаланыңыз.
- Алғашқы жиналыстың күн тәртібіне нені міндетті түрде енгізу керек?
Алдымен басқару нысанын, қажет болса басқару субъектісін және үй органдарының құрамын шешіңіз. Сметаны, жарналарды, төраға төлемін және шарттарды дайын есептері бар бөлек сұрақтар ретінде қойыңыз, өйткені кей қаржы шешіміне жоғары дауыс шегі қолданылады.
- Сәтті дауыс беруден кейін қандай құжаттар қажет?
Хаттаманы, дауыс тізімін, хабарламаларды, жеткізу дәлелдерін, сенімхаттарды, құқық растамаларын және күн тәртібінің барлық материалын сақтаңыз. МИБ тіркеуге өтініш, хаттама және алым төленгені туралы құжат керек, содан кейін құрылыс салушыдан техникалық топтаманы толық тізіммен қабылдау қажет.